“很多不合理的證明,成了老百姓邁不過去的坎兒!因為有‘信息孤島’的存在,就有滋生這些證明的土壤。”李克強在6月13日召開的全國深化“放管服”改革電視電話會議上指出。(6月17日 人民網(wǎng))
李克強總理連續(xù)三年在“放管服”電視電話會議上,專門部署打破“信息孤島”的工作和任務(wù),今年,更是在會議制定了明確的“時間表”,體現(xiàn)了在大數(shù)據(jù)時代,開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”, 為群眾辦事生活增便利的決心,值得“點贊”而期待。
長期以來,由于各地各部門“各自為政”,本行業(yè)本部門信息資源“彌足珍貴”,各部門之間工作交集但資源不共享,群眾辦事“不愿擔責”,存在“相互推諉”,這就出現(xiàn)了讓群眾證明老人還“活著”,證明“我媽是我媽”等“奇葩”證明,群眾“苦不堪言”,開具證明的部門也“不勝其煩”。
“信息資源”只有用才能體現(xiàn)價值,自己“藏著掖著”就毫無價值可言,由于信息的不互通造成的“信息孤島”,不僅“煩民”也給各部門自身工作造成“苦悶”的無奈。大數(shù)據(jù)時代,掌握“信息資源”就是掌握經(jīng)濟發(fā)展的“鑰匙”,政府實現(xiàn)“信息資源”共享互通不僅是實現(xiàn)經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展重要途徑,還是實現(xiàn)群眾辦事便捷的重要手段。
服務(wù)群眾是政府的主要職責,開展“放管服”就是從群眾利益出發(fā),便民服務(wù)的重要舉措,在“放管服”過程中實施“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”,更是打破“信息孤島”的有力措施。
“放管服”不僅要簡政放權(quán),其重點應(yīng)該是在“服務(wù)”,做好服務(wù)關(guān)鍵在“便民”,做到“便民”首先就要解決以往這些“煩民”現(xiàn)象。只有各級政府“心中有民”,工作重點“一心為民”,工作措施“便民利民”,持續(xù)開展好“減證便民”行動,大力實施好“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”,讓群眾“足不出戶”就咨詢問題,能“手指一點”就能辦理業(yè)務(wù),才能真正解決“煩民”事,達到為民服務(wù)的效果,實現(xiàn)“便民”的目標,受到群眾的認可還擁護。
“信息孤島”將政府與群眾“以島相隔”,損害著政府與群眾的“魚水之情”,持續(xù)大力實施“放管服”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”正是打通服務(wù)群眾“最后一公里”的“制勝法寶”,要加快實施好并且要持續(xù)開展好,只有工作以人為本,一切從群眾利用出發(fā),便民利民,才能受到群眾的愛戴,才能實現(xiàn)偉大“中國夢”,建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的宏偉目標。