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2025年07月19日
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關于深入推進“放管服”改革開通住房公積金網上辦理的通知
國機房資〔2017〕4號
中央國家機關各部門、各單位住房公積金管理機構：
為進一步貫徹落實國務院深入推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革精神，中央國家機關住房資金管理中心（以下簡稱資金中心）堅持創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享發(fā)展理念，積極推進“互聯(lián)網+住房公積金”，以服務繳存單位和職工為導向，優(yōu)化再造業(yè)務流程，拓寬服務渠道，打造網上業(yè)務大廳，讓職工足不出戶辦理住房公積金業(yè)務，實現服務“零距離”。現就開通住房公積金網上辦理有關事項通知如下：
一、服務對象
住房公積金個人網上業(yè)務的服務對象為在資金中心建立住房公積金的繳存職工。
二、網上業(yè)務功能
（一）提取業(yè)務。
1．償還資金中心貸款的購房提取。使用資金中心住房公積金個人貸款（以下簡稱貸款）購房的職工，可直接辦理。
2．購租房非首次提取。已在銀行經辦網點辦理購租房首次提取的職工，可在網上業(yè)務大廳辦理后續(xù)提取，包括全款購房非首次提取、償還其他住房公積金管理中心貸款的購房非首次提取、償還商業(yè)性住房貸款的購房非首次提取、租房非首次提取等。
3．退休提取。達到法定退休年齡且賬戶處于封存狀態(tài)的職工，可辦理退休提取。
（二）貸款業(yè)務。
1．申請貸款。符合貸款條件的職工，可錄入相關信息申請貸款，并預約到銀行辦理貸款的日期。申請成功后，職工在預約日攜帶貸款申請材料前往銀行辦理手續(xù)。
2．調整每月還款額。采用自由還款方式的借款人，在不低于月最低還款額的基礎上，可靈活調整每月還款額。
3．提前結清貸款。借款人可預約提前結清貸款的日期，并在約定日期前一個工作日將資金足額存入還款賬戶，資金中心于約定日期扣劃資金結清貸款。
4．變更還款賬戶。借款人可將還款賬戶變更為本人在放款銀行開立的其他儲蓄賬戶。
（三）查詢業(yè)務。
1．查詢住房公積金繳存、提取、貸款等基礎信息。
2．查詢住房公積金匯（補）繳、提取、轉移、年度結息等業(yè)務辦理情況和貸款還款明細等。
3．查詢貸款受理、審批、發(fā)放等業(yè)務進度。
（四）表單打印業(yè)務。
職工可下載打印住房公積金查詢書、提取記錄單、賬戶業(yè)務明細等資料。
三、開通方式
已開通住房公積金手機短信服務的職工，登錄資金中心門戶網站（www.zzz.gov.cn）“網上大廳/個人公積金業(yè)務”，輸入姓名、身份證號和手機號碼進行身份注冊后，即可辦理網上業(yè)務。
未開通住房公積金手機短信服務的職工，攜帶本人身份證到銀行經辦網點登記手機號碼后開通網上業(yè)務。
開通手機短信服務、網上業(yè)務后，職工手機號碼發(fā)生變化的，須到銀行經辦網點辦理變更。
四、辦理時間
網上提取業(yè)務和貸款業(yè)務的辦理時間為工作日8:00至18:00，查詢和表單打印業(yè)務的辦理時間為7*24小時。
五、其他事項
（一）資金中心住房公積金提取政策在網上和銀行柜臺保持一致，提取業(yè)務頻次按照約定提取規(guī)則予以統(tǒng)一。網上辦理不需上傳任何材料，方便快捷，倡導職工在網上辦理住房公積金提取業(yè)務。約定提取原則上對住房公積金守信激勵單位有特定需求的職工辦理。
（二）手機號碼是繳存職工辦理網上業(yè)務進行身份認證的重要信息項，提取資金直接劃入住房公積金聯(lián)名卡。為保障資金和信息安全，請職工妥善保管好聯(lián)名卡和手機號碼、密碼等信息。
（三）取消由單位開通住房公積金手機短信服務的方式，2017年住房公積金年度核定方式除外。
請各部門、各單位高度重視，加強政策宣傳和解釋工作，及時將本通知轉發(fā)所屬單位，方便職工辦事。
中央國家機關住房資金管理中心
2017年7月12日
