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2025年07月18日
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家里的智能掃地機器人在你眼皮底下工作，“看不見的客人”通過內置的感應攝像頭卻在看著你……近日，韓國某品牌的智能掃地機器人被曝存在安全漏洞，黑客可以遠程操控其在用戶家中自由行動，窺探個人隱私。
智能家居設備在給我們帶來更舒適生活體驗的同時，其安全性一直令人擔憂。記者調查后，為你挖出潛伏在我們身邊、有可能被人利用的“小間諜”。
細思極恐！家里的這些設備可能成為“間諜”
在實驗室中，工程師們正在演示“破解”家用攝像頭和智能門鎖。經過在電腦上的一系列操作，攝像頭被成功“黑入”，其所拍攝的畫面實時傳回工程師的電腦中。系統顯示，視頻存儲量逐漸增大。
在另一個實驗中，工程師利用手機的NFC功能（無需接觸即可實現互聯互通的通訊技術），拿預設好的手機輕刷一下門卡，匹配信息便存儲到手機中，再用手機對著門鎖一刷，鎖就打開了。
360信息安全部云安全團隊負責人王陽東介紹說，如果存在安全隱患，家用攝像頭、智能網關、帶攝像頭的掃地機器人、智能電視、游戲主機等設備容易變成“耳目類”間諜，在被遠程入侵后容易泄露用戶家中的隱私畫面，還可能造成包括銀行卡密碼、社交軟件賬戶等信息泄露；具有一定功能的智能電飯煲、微波爐等則有可能成為“攻擊類”間諜，在被遠程控制后可能造成火災等破壞性事故；而當下逐步普及的智能門鎖等安防設備，則有可能淪為“策應類”間諜，為上門實施犯罪行為的不法分子“打開方便之門”。
在某品牌的智能網關論壇上，有一些用戶發帖稱“自己的網關經常‘自己’把家里的燈打開”，也有不少用戶跟帖吐槽說“下班回家，總看到燈亮著，而且是‘長亮狀態’”“一覺醒來，不知道燈什么時候亮了，請把控制權還給消費者”。
記者在采訪中了解到，一些用戶在使用智能家居設備時也遇到了諸如家用攝像頭“自主”轉動起來、智能電視“自動”開機等詭譎現象，最終不得不放棄使用。
扎心追問！智能設備如何淪為犯罪助手
在智能家居設備頻遭入侵的背后，是一個逐漸形成的盜賣個人隱私黑灰產業。
記者在調查中發現，盡管一些智能家居設備的產品漏洞反復見諸媒體，但是部分用戶仍不知情或不在意，其生活狀態有可能長期處在他人監視之下。
記者曾于今年9月瀏覽百度貼吧、騰訊QQ群等網絡社交空間，發現多個貼吧、群組存在倒賣被破解的智能家居設備賬號密碼的行為，隨后將有關信息移交警方。記者11月再次核查時發現，不少貼吧、群組仍存在活躍行為，甚至有一些貼吧公然兜售破解有關智能家居設備的教程。
在一個名為“家庭攝像頭”的QQ群中，群主和管理員不定期貼出被破解的家用攝像頭所拍攝的畫面。為了躲避執法部門的偵查，其成員使用“閃照”功能展示用戶隱私畫面，該畫面必須使用手機QQ查看，在查看時無法截屏，且查看后自動銷毀。
因為智能家居設備破解難度低、用戶使用率高、隱私信息集中，“黑入”智能家居設備盜賣個人隱私漸成“產業”。從已經偵破的相關案件來看，破解、搜集、兜售這一系列不法行為往往由一個人完成，在通過QQ群、百度貼吧等渠道將售賣信息發布后，來自各地的買家就會主動與之聯系，所耗費的時間和金錢成本極低。
敲黑板！安全性是智能家居設備生命線
針對當前智能家居設備泄露用戶個人隱私的情況，有關專家呼吁，智能家居設備制造業應盡快設立行業標準，有關部門的監管也亟待上線。
王陽東建議，應在智能家居設備的設計階段即將安全性作為重要考量因素納入，產品研發也應遵循代碼安全開發規范進行。
家電設備智能化和網絡化已成大勢所趨，諸多曾從事傳統家電制造的企業紛紛投身智能設備領域。國內某知名家電制造企業相關負責人認為，隨著越來越多的傳統家電制造企業“搶灘”智能家居設備制造，層出不窮的“功能性大戰”也應進入冷思考期，企業應注重研究在智能化道路上如何保護好用戶的個人隱私，而不是一味強調甚至夸大功能性。他建議，應盡快出臺智能家居產品的安全規范，進一步加強對市面上在售產品的安全性測試，探索建立企業隱私保護的信用機制。
網絡安全專家同時提醒用戶，在選購智能家居設備時，應盡可能選擇大品牌和大廠商生產的正規產品。對于諸如家用攝像頭之類可收集用戶畫面、聲音等隱私信息的設備，當用戶在家時，可切斷電源，離家后再重新打開，以避免隱私信息泄露。
在上海信息安全行業協會專委會副主任張威看來，當前智能家居設備頻繁泄露用戶隱私與執法缺失有一定關系。“一來是網絡犯罪取證難度大，二來此類犯罪人員位置分散，不僅對執法者的網絡調查能力提出挑戰，還對執法者的執行意識做出拷問。”張威說，國家針對互聯網的個人隱私已有相關立法，在涉及隱私權益上的“執法必嚴、違法必究”仍需進一步強化。
