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2025年07月18日
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近日，一段內(nèi)容為哈爾濱三家五星級(jí)酒店的客房清潔視頻在網(wǎng)上熱傳。視頻中酒店員工用泛黃的馬桶刷刷茶杯、浴巾沾馬桶水擦地等行為引發(fā)眾多消費(fèi)者質(zhì)疑，涉及酒店分別為哈爾濱凱賓斯基酒店、哈爾濱香格里拉大酒店、哈爾濱永泰喜來登酒店。
12月26日下午，北青報(bào)記者致電哈爾濱凱賓斯基酒店。酒店工作人員稱，網(wǎng)傳視頻存在剪輯，無法確定是不是發(fā)生在自己酒店，涉及內(nèi)容正在核實(shí)調(diào)查當(dāng)中。“我們酒店正常的清潔流程都是比較嚴(yán)格的，客房清潔人員在清理完客房后還要有主管進(jìn)行審核的，視頻中的是不是我們酒店的工作人員暫時(shí)還不能確認(rèn)，酒店的領(lǐng)導(dǎo)也在跟員工逐步進(jìn)行調(diào)查，最后結(jié)果還要等官方發(fā)布。”而哈爾濱香格里拉大酒店和哈爾濱永泰喜來登酒店的工作人員也表示，視頻的內(nèi)容正在調(diào)查當(dāng)中，具體情況暫時(shí)不方便透露。
傍晚，北青報(bào)記者從哈爾濱旅游局了解到，正值旅游旺季，當(dāng)?shù)芈糜尾块T對(duì)視頻曝光事件非常重視，目前已經(jīng)介入調(diào)查。
