時間：2019-04-15 15:59:45
來源：工人日報 作者：北夢原
上周，在北京東長安街經營了27年的老牌百貨商場——賽特購物中心傳出即將閉店改造的消息，引發社會各界關注。對于未來改造走向，賽特方面并未透露更多信息。但據媒體報道，有商場負責人透露，賽特并不是升級改造，而是正式閉店。
作為北京最早的高端商場，1992年開業的賽特購物中心可謂是一個時代符號，曾在北京商界創下很多個“第一”：自動滾梯最多、員工學歷條件最高，同時也是首家將奢侈品牌帶入北京的高端精品百貨商場。
賽特購物中心開業后的十余年間，一直人氣火爆，吸引了不少高端消費人群。但近年來，賽特的吸引力快速下降。
盡管名為購物中心，但賽特一直保持著傳統的百貨業態。從商場布局來看，賽特購物中心為典型的傳統商場，沒有餐飲和娛樂區，品牌也缺乏時尚度，只有商品價格依舊保持堅挺。用消費者的話來說，“逛累了連個可以坐下來休息的地方都沒有”。一位接近賽特的人士表示，由于管理落后、經營不善，缺乏創新性，因此無法盈利，關閉是必然的。
從昔日的高大上到如今的門前冷落甚至閉店停業，不僅是賽特，不少歷史業績驕人的老牌百貨如今都面臨著各種困頓。2016年10月，百盛購物中心太陽宮店關閉；2016年11月，華堂商場十里堡店停止營業；2018年1月，位于北四環亞運村商圈的北辰購物中心關門……據媒體統計，從2016年10月至今，僅北京宣布關閉或改造的老牌百貨商場就有7家。
傳統百貨的衰落與其自身商業模式有關。一直以來，國內百貨業主要依賴聯營模式，全行業自營比例不超過5%。業內普遍認為，這一經營模式導致百貨店喪失了商品的經營能力，喪失了對品牌的控制能力，也喪失了對市場和商品的理解能力。此外，新業態的分流、消費者消費行為轉變等因素也進一步加劇了百貨業的衰落。
對于行業而言，只有轉型突圍，尋找新的商業模式，重構和創造出新的消費價值，才是傳統百貨的唯一出路。
近年來，傳統百貨紛紛加快轉型突圍的步伐。梳理各大百貨品牌的轉型動作，當前百貨業突圍的主要方向包括：改變以品牌購物為主的傳統布局，增加餐飲、娛樂等業態以增強消費體驗；主動“觸網”，線下與線上積極互動融合，推進全渠道建設；拓展自采自營業務，打造自有品牌，提升行業運營能力，形成差異化經營。
盡管百貨業的轉型仍處于探索之中，但從數據來看，傳統百貨的努力和嘗試并非一無所獲。2018年，王府井百貨集團利潤達到近五年的新高，之前接連關店的百盛扭虧為盈后繼續向好，銀泰百貨銀泰同店銷售額增長18%，達10年最高增幅……
從去年的行業數據來看，一些積極謀求轉型升級的實力型百貨業績已經顯示出現可喜的變化。由此看，傳統百貨煥發新生并非不可能。正如有評論所言，沒有一種商業模式能長盛不衰，唯有不斷適應市場變化才是長久之道，在這條轉型路上，百貨企業變革的速度和決心至關重要。
