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2025年07月19日
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無論有些事兒是否真是團(tuán)委所為，重慶某大型臺資企業(yè)的機(jī)械維修工陳玉清“認(rèn)定”近來他所在的農(nóng)民工集宿區(qū)的幾樁大事兒“一定是團(tuán)委的人”給辦下來的。
宿舍區(qū)時不時停水、停電的情況得到緩解，宿舍區(qū)沒有平價食堂供農(nóng)民工吃飯的問題也得到解決。這兩個問題，正是兩個月前，“團(tuán)委的人”到宿舍了解情況時，陳玉清當(dāng)場提出的。
“不是團(tuán)委，還能有誰？一來，除了他們，過去從沒‘政府的人’進(jìn)過我宿舍；二來，這些問題我早就向公司、物業(yè)反映過，從沒人給解決過。”陳玉清至今仍說不清那天究竟是哪一級團(tuán)組織的哪位“領(lǐng)導(dǎo)”進(jìn)了他的宿舍，只記得對方是團(tuán)委的，戴著“標(biāo)記”（即團(tuán)徽，記者注），而且是來與農(nóng)民工“面對面”交流的。
這個過去與團(tuán)組織幾乎毫無往來的21歲進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民心里，如今嵌下了一枚團(tuán)徽。
全國各地團(tuán)組織“面對面”活動基本大同小異，無外乎一份問卷，一趟調(diào)研，外加若干場座談。但在重慶，同樣的工作，有了更加豐富的“外沿”——調(diào)研、座談不只是“一錘子買賣”，團(tuán)組織在“怎么聊”、“聊什么”上頗費(fèi)苦心，食堂、宿舍成為人大代表、政協(xié)委員的“必游之地”；“干聊”還不夠“解饞”，團(tuán)組織在“聊完怎么辦”上下足功夫，每聊一處，都力爭為“被聊者”解決實際問題。
去同一家工廠調(diào)研同一批人，為啥要跑三回？
這已經(jīng)是重慶市九龍坡區(qū)團(tuán)委書記鄧立往區(qū)里某家機(jī)械制造公司跑的第三回了，她心里估摸著，那里的20多名25歲至35歲的外來青工已經(jīng)“快被煩死了”。
這一次，她做了充分的準(zhǔn)備，相信不會再“冷場”了。要知道，前兩場調(diào)研座談分別只持續(xù)了40分鐘，“基本都是團(tuán)干部和同去的工商、衛(wèi)生部門的人在那兒‘干談’，青工們只是‘嗯啊’答應(yīng)兩聲，我覺得沒啥成果。”
沒有效果，鄧立開始“反思”，為啥普通青年不愿意跟我們溝通？為啥輕松的“聊天氛圍”愣是創(chuàng)造不出來？
再次來到工廠，鄧立帶頭換了一身便裝，叮囑個別執(zhí)法部門人員“千萬不要穿制服”，“大家必須隨便點(diǎn)兒。”座談會開始前，她刻意增加了“游戲”環(huán)節(jié)，所有人不論級別高低、崗位差異，全都在一起玩“搶凳子”、“跳大繩”。
“先玩到一塊兒，再一起座談。”這次座談，鄧立感覺好多了，不算游戲時間，足足聊了兩個小時，而且主要由青工們發(fā)言。
團(tuán)重慶市委權(quán)益部干事潘毅也在為類似的問題發(fā)愁。去企業(yè)與一線員工接觸，實在太難了，“除了青聯(lián)、青企協(xié)的老總，其他企業(yè)主基本不搭理我們，誰也不愿意花時間、費(fèi)精力去給你組織人來座談。而且一線員工都是按件計酬，跟你座談，對方覺得浪費(fèi)時間。”
潘毅還從未干過如此“沒譜兒”的事兒——這天中午，他要帶著團(tuán)市委干部、其他政府職能部門團(tuán)干部、人大代表和政協(xié)委員一同去農(nóng)民工食堂，“不知道能不能抓到愿意聊的工人。”
為保險起見，他不得不使出“送新年禮物”這一招兒，給每人兜里都塞上一堆巧克力，“一邊跟工人聊天，一邊送些巧克力給對方吃。”
今年“面對面”活動開展以來，潘毅發(fā)現(xiàn)，重慶各級團(tuán)組織的工作方法發(fā)生重大改變。不僅往企業(yè)跑上若干趟的團(tuán)組織“大有人在”，而且團(tuán)市委一樣直奔農(nóng)民工食堂、宿舍的團(tuán)組織也不在少數(shù)，“調(diào)研是個技術(shù)活兒，不能拜托幾個青聯(lián)委員發(fā)發(fā)問卷就草草了事。我們在關(guān)注‘怎么聊’、‘聊什么’的同時，也能轉(zhuǎn)變自身的工作作風(fēng)，在農(nóng)民工群體中提高團(tuán)組織知名度。”
“面對面”只是“開始”，后續(xù)跟蹤費(fèi)思量
重慶市豐都縣政協(xié)社法委主任古小弘今年也參加了團(tuán)組織搞的“面對面”活動，不僅如此，他還把民政局、關(guān)工委、宣傳部、教委的相關(guān)工作人員一同拉上，參加團(tuán)縣委組織的調(diào)研。
這種做法，一方面能方便團(tuán)委在包攬全局的情況下，寫出更有說服力的調(diào)研報告，另一方面，也能為后續(xù)的“提案、議案回復(fù)”做好準(zhǔn)備，“職能部門的人都一塊兒跟著去，有些問題當(dāng)場就能回復(fù)和解決；當(dāng)場解決不了的問題，也讓他們心里有個數(shù)，回頭好好整理、討論，看看將來怎么辦。”
今年，重慶團(tuán)組織與全市各級人大、政協(xié)通力合作，共同開展重點(diǎn)提案協(xié)商、聯(lián)合視察、專題調(diào)研，以推動解決實際問題。不僅如此，團(tuán)組織內(nèi)部，也建立了一套完善的“后續(xù)跟蹤”服務(wù)體系，為的就是解決“聊完怎么辦”的問題。
九龍坡區(qū)團(tuán)委書記鄧立是一名老團(tuán)干了，在她看來，“面對面”活動絕不能演變成團(tuán)組織一年一次的“一錘子買賣”，“應(yīng)該好好利用‘面對面’這個載體，它不僅是一個團(tuán)組織在兩會上集體發(fā)聲的機(jī)會，其調(diào)研過程，更是一個提升共青團(tuán)在各類青年群體中影響力的好機(jī)會。”
在團(tuán)重慶市委“面對面”活動指導(dǎo)意見的前提下，九龍坡規(guī)定：直屬28個團(tuán)組織負(fù)責(zé)人每年聯(lián)系100名普通青年；非直屬團(tuán)組織，如“兩新”團(tuán)組織負(fù)責(zé)人，每年聯(lián)系50個以上普通青年；大學(xué)生村官、西部計劃志愿者每半年聯(lián)系10戶以上農(nóng)村青年家庭，并且必須幫助解決至少一個問題。
一名在“面對面”活動中與鄧立結(jié)識的18歲KTV服務(wù)生令她印象深刻，“胡子拉碴的，不愛主動發(fā)言，別人發(fā)言時他卻喜歡插嘴、補(bǔ)充。”活動結(jié)束后，鄧立私下里與他單獨(dú)聊天，男孩兒明確表達(dá)了自己的愿望，“就是一門心思要留在城里。但只想過要留下，卻從沒想過要怎么樣才能留下。”
一次“禮儀培訓(xùn)”的機(jī)會，鄧立給他打了電話，邀請他參加。培訓(xùn)結(jié)束后，小伙子給鄧立發(fā)來短信，“我終于知道領(lǐng)班為啥總是不提拔我了，我自己做的確實有很多不足。”
在鄧立通過“面對面”活動聯(lián)系上的100名普通青年中，能像這個男孩兒那樣與她保持兩次以上較頻繁聯(lián)系的只有大約40人，“一次‘面對面’本身的成效其實不算高，聊一次天能解決什么問題？但如果能有長期的聯(lián)系，能幫助一個是一個，久而久之，成效一定會顯現(xiàn)。”
