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民政部關(guān)于促進農(nóng)民工融入城市社區(qū)的意見
民發(fā)〔2011〕210號

　　農(nóng)民工是我國改革開放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程中涌現(xiàn)出的一支新型勞動大軍，已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分，為推動經(jīng)濟社會發(fā)展、促進城市發(fā)展繁榮作出了重大貢獻。近年來，黨和國家高度重視農(nóng)民工問題，出臺了一系列政策措施，做了大量工作，取得了明顯成效。但在城市社區(qū)，基本公共服務(wù)還沒有完全覆蓋到農(nóng)民工群體，農(nóng)民工的政治、經(jīng)濟、文化權(quán)益還沒有得到有效保障，社會生活還沒有得到必要理解和尊重。為充分發(fā)揮社區(qū)的功能作用，健全以社區(qū)為依托的農(nóng)民工服務(wù)和管理平臺，促進農(nóng)民工融入城市生活，與城市居民和諧相處，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》（國發(fā)〔2006〕5號）和《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設(shè)工作的意見》（中辦發(fā)〔2010〕27號）等有關(guān)文件精神，結(jié)合社區(qū)建設(shè)實際，提出如下意見：
　　一、充分認識促進農(nóng)民工融入城市社區(qū)的重要意義
　　當前，我國外出農(nóng)民工有1.64億人，其中約六成是新生代農(nóng)民工，是城市流動人口的主要組成部分。他們中的大多數(shù)雖然戶籍在農(nóng)村，但長期在城市就業(yè)，在社區(qū)生活，既是社區(qū)建設(shè)的參與者，也是社區(qū)建設(shè)的受益者，有融入城市生活的期盼，希望能夠像當?shù)鼐用褚粯訁⑴c社區(qū)管理，享有社區(qū)服務(wù)。發(fā)揮好社區(qū)的社會融合功能，組織動員社區(qū)各方面力量為農(nóng)民工提供幫助和服務(wù)，改善農(nóng)民工生活環(huán)境和條件，鼓勵農(nóng)民工積極參與社區(qū)自治，維護好農(nóng)民工合法權(quán)益，促進農(nóng)民工與城市居民和睦相處，盡早盡快融入城市生活，既是加強和創(chuàng)新社會管理、深化和諧社區(qū)建設(shè)的重要任務(wù)，也是維護社會公平正義、構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要。必須從改革發(fā)展穩(wěn)定的全局和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、有序推進城鎮(zhèn)化的高度，充分認識做好這項工作的重要性和緊迫性，增強責任感，采取有效措施，把城市社區(qū)建設(shè)成為開放包容、文明和諧的新型社區(qū)，讓農(nóng)民工同城市居民一道共享我國改革發(fā)展和社會建設(shè)的成果。
　　二、正確把握促進農(nóng)民工融入城市社區(qū)的指導(dǎo)思想和基本原則
　　促進農(nóng)民工融入城市社區(qū)的指導(dǎo)思想是，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照加強和創(chuàng)新社會管理的基本要求，強化社區(qū)的自治和服務(wù)功能，健全社區(qū)服務(wù)體系，創(chuàng)新社區(qū)管理方式，拓展農(nóng)民工參與社區(qū)建設(shè)渠道，豐富農(nóng)民工社區(qū)生活，培育農(nóng)民工社區(qū)成員意識，提高農(nóng)民工自我管理、自我教育和自我服務(wù)能力，推動和諧社區(qū)建設(shè)和中國特色的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化健康發(fā)展。
　　促進農(nóng)民工融入城市社區(qū)應(yīng)遵循以下原則：（1）公平對待，一視同仁。尊重和維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，消除對農(nóng)民工的歧視，促使農(nóng)民工和城市居民享有同等的權(quán)利和義務(wù)。（2）強化服務(wù)，完善管理。堅持服務(wù)與管理相結(jié)合，在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，為農(nóng)民工生活與勞動創(chuàng)造良好環(huán)境和有利條件。（3）求同存異，相互尊重。正視農(nóng)民工與城市社區(qū)居民之間存在的思想認識、生活方式、行為習(xí)慣差異，教育城市居民和農(nóng)民工相互理解、相互尊重，推動包容式融入，實現(xiàn)包容式發(fā)展。（4）因地制宜，注重實效。鼓勵各地區(qū)從當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展實際出發(fā)，探索農(nóng)民工融入社區(qū)的有效措施和辦法，務(wù)求取得實效。
　　三、促進農(nóng)民工融入城市社區(qū)的主要任務(wù)
　　（一）構(gòu)建以社區(qū)為載體的農(nóng)民工服務(wù)管理平臺。以農(nóng)民工需求為導(dǎo)向，整合延伸到社區(qū)的人口、就業(yè)、社保、民政、教育、衛(wèi)生、文化以及綜治、維穩(wěn)、信訪、法律服務(wù)等社會管理職能和服務(wù)資源，調(diào)整工作力量，完善以社區(qū)服務(wù)站為主體的社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺，將農(nóng)民工服務(wù)管理納入其中。加快社區(qū)信息化建設(shè)，提高社區(qū)居民委員會的服務(wù)手段和信息裝備條件，優(yōu)化集行政管理、社會事務(wù)、便民服務(wù)于一體的社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分利用勞動、統(tǒng)計、公安、司法、人口計生等部門的信息資源，協(xié)助做好農(nóng)民工流入和流出信息的錄入和更新工作，健全社區(qū)農(nóng)民工動態(tài)管理信息系統(tǒng)，提高農(nóng)民工社區(qū)管理水平。
　　（二）落實政策扎實做好農(nóng)民工社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作。緊密結(jié)合農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)需求，依托社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)窗口，配合相關(guān)部門做好針對農(nóng)民工的就業(yè)政策咨詢、就業(yè)信息發(fā)布、職業(yè)教育技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)介紹服務(wù)等工作，促進農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)。鼓勵社區(qū)興辦商業(yè)性便民利民服務(wù)網(wǎng)點，吸引農(nóng)民工就近就便在社區(qū)靈活就業(yè)。鼓勵支持駐社區(qū)企事業(yè)單位吸納農(nóng)民工就業(yè)，擴大農(nóng)民工就業(yè)渠道。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助農(nóng)民工化解勞動矛盾、勞動糾紛，切實維護好農(nóng)民工的合法權(quán)益。
　　（三）切實保障農(nóng)民工參與社區(qū)自治的權(quán)利。進一步完善社區(qū)民主選舉制度，探索農(nóng)民工參與社區(qū)選舉的新途徑，在本社區(qū)有合法固定住所、居住滿一年以上、符合《中華人民共和國城市居民委員會組織法》選民資格條件的農(nóng)民工，由本人提出申請，經(jīng)社區(qū)選舉委員會同意，可以參加本社區(qū)居民委員會的選舉。鼓勵符合條件的農(nóng)民工經(jīng)過民主程序擔任居民委員會成員、居民小組長、居民委員會下屬委員會成員、樓棟長和居民代表。凡擬訂社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、興辦社區(qū)公益事業(yè)、制定社區(qū)公約和居民自治章程等涉及農(nóng)民工切身利益的重要事項，都應(yīng)聽取農(nóng)民工或農(nóng)民工代表的意見。在農(nóng)民工聚居的社區(qū)，召開社區(qū)居民會議或居民代表會議應(yīng)有一定數(shù)量的農(nóng)民工或農(nóng)民工代表參加，保障農(nóng)民工參與管理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)的民主權(quán)利。積極探索社區(qū)聽證會、社區(qū)評議會、民情懇談會、網(wǎng)上論壇等有效形式，鼓勵支持農(nóng)民工廣泛參與，引導(dǎo)農(nóng)民工理性、合法地表達自己的訴求，提高自我管理、自我約束的能力。
　　（四）健全覆蓋農(nóng)民工的社區(qū)服務(wù)和管理體系。按照社區(qū)基本公共服務(wù)均等化的要求，將涉及農(nóng)民工切身利益的勞動就業(yè)、公共衛(wèi)生、住房保障、社會保障、計劃生育、社區(qū)矯正、安置幫教、法律援助、優(yōu)撫救濟、社區(qū)教育、社會救助、文化體育、社會治安等社區(qū)服務(wù)項目逐步向農(nóng)民工覆蓋。凡法律法規(guī)政策規(guī)定農(nóng)民工應(yīng)享有的公共服務(wù)項目，社區(qū)居民委員會都應(yīng)主動向農(nóng)民工宣傳介紹，并積極幫助爭取落實。社區(qū)居民公益性服務(wù)設(shè)施和活動場地要向農(nóng)民工平等開放，社區(qū)慈善超市等公益性設(shè)施和便民利民項目應(yīng)惠及農(nóng)民工群體。廣泛動員社區(qū)居民開展面向農(nóng)民工的志愿互助服務(wù)、困難救助服務(wù)，積極引進專業(yè)社工和社區(qū)社會組織開展有針對性的服務(wù)，切實幫助農(nóng)民工解決工作生活中的困難和問題。針對農(nóng)民工的需求和特點，發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)、計生協(xié)會等群眾組織的作用，鼓勵農(nóng)民工參加社區(qū)公益性、服務(wù)性、互助性社會組織，提高農(nóng)民工參與社區(qū)管理和服務(wù)的組織化程度。
　　（五）大力發(fā)展豐富多彩的社區(qū)文化生活。圍繞尊重農(nóng)民工、關(guān)心農(nóng)民工的主題，采取社區(qū)居民喜聞樂見的形式，組織開展形式多樣的宣傳教育和交流培訓(xùn)活動，增進農(nóng)民工對所在社區(qū)的認識，加快他們對城市生活理念和生活方式的適應(yīng)和融入，在社區(qū)內(nèi)形成農(nóng)民工與當?shù)鼐用裣嗷ダ斫狻⒆鹬亍莸纳罘諊Ｉ鐓^(qū)文體活動設(shè)施要向農(nóng)民工開放，吸引農(nóng)民工參與各種社區(qū)文體組織和文體活動，豐富農(nóng)民工的文化生活。通過宣傳欄、公開欄、普法教育、科普教育活動、文明家庭創(chuàng)建等有效載體，引導(dǎo)農(nóng)民工遵紀守法、愛護公共環(huán)境、講究文明禮貌，養(yǎng)成科學(xué)文明健康的生活方式和生活習(xí)慣。通過舉辦鄰里節(jié)、社區(qū)運動會、社區(qū)“跳蚤市場”、鄰里聚餐會等睦鄰活動，加深本地居民與農(nóng)民工的接觸、交流和溝通，促進新老居民之間的情感交流和生活交融。通過舉辦公益性慈善救助、鄰里互助、志愿服務(wù)等公益性活動，引導(dǎo)農(nóng)民工和當?shù)鼐用窕突ブ⒑椭C相處，加快農(nóng)民工融入社區(qū)的步伐。
　　四、加強對促進農(nóng)民工融入城市社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
　　各級民政部門要高度重視農(nóng)民工融入城市社區(qū)工作，發(fā)揮好社區(qū)建設(shè)工作的牽頭協(xié)調(diào)作用，認真履行職責，積極爭取當?shù)攸h委、政府的重視和支持，把此項工作納入社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)議事機構(gòu)的重要日程，納入社區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，納入和諧社區(qū)建設(shè)評估指標體系，推動出臺促進農(nóng)民工融入社區(qū)的政策措施，推動整合面向農(nóng)民工服務(wù)的政府資源、市場資源和社會資源，推動形成合力推進農(nóng)民工融入社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，為促進農(nóng)民工融入社區(qū)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。
　　城市基層人民政府及其派出機關(guān)是促進農(nóng)民工融入社區(qū)工作的責任主體，要把此項工作作為一項重要任務(wù)抓好落實，明確職責，落實責任，定期研究加強社區(qū)農(nóng)民工管理服務(wù)的有關(guān)事項，保持促進農(nóng)民工融入社區(qū)的推進力度。社區(qū)組織和社區(qū)工作者是促進農(nóng)民工融入社區(qū)的組織者、實施者，要深入了解農(nóng)民工的生活狀況和服務(wù)需求，及時向有關(guān)部門反映農(nóng)民工的合理訴求，幫助農(nóng)民工解決工作生活中的困難和問題。要發(fā)揮專業(yè)社會工作組織和專業(yè)社會工作人員作用，為有需要的農(nóng)民工提供專業(yè)社會工作服務(wù)。要利用報紙、電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，大力宣傳農(nóng)民工融入社區(qū)的先進典型和先進經(jīng)驗，大力宣傳農(nóng)民工與社區(qū)居民互動過程中涌現(xiàn)出的好人好事，在全社會形成有利于農(nóng)民工融入社區(qū)的良好氛圍。