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2025年07月19日
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昨日早6時許，機(jī)場快軌因故障在三元橋停運近半個多小時，大批乘客滯留車站，部分乘客因此延誤航班。地鐵客服人員表示，當(dāng)日被延誤乘客可憑乘坐快軌的票據(jù)在車站報銷車費。
乘客滯留站臺近半小時
昨早，多名乘客發(fā)微博稱，開往機(jī)場方向的快軌行駛至三元橋站后，發(fā)生故障，大批乘客滯留站臺近半小時。后來工作人員安排乘客乘坐對面方向列車至機(jī)場，但很多乘客因此延誤航班，不得不改簽。
昨日，一名乘客介紹，大約6點左右，開往機(jī)場方向的快軌行駛至三元橋站，到站后，廣播說本次列車不去機(jī)場，請大家坐下一趟。乘客們下車排隊等候，但停運列車一直沒走。當(dāng)時車站人非常多，過道都擠滿了，乘客都非常著急。
趕航班乘客拉著箱子跑
據(jù)一延誤航班的乘客介紹，列車出現(xiàn)故障15分鐘后，工作人員安排滯留乘客坐上了對面從機(jī)場方向開過來的列車，趕往機(jī)場。大約7點到達(dá)T3航站樓，因晚點，不得不花230元改簽9點的航班。
“為了趕上航班，好多人都拉著箱子跑。”另一乘客介紹，當(dāng)時離飛機(jī)起飛只有四十多分鐘，和機(jī)場工作人員說明后從拿登機(jī)牌到安檢進(jìn)站花了不到十五分鐘。“有點趕，希望地鐵在高峰期能提前做好列車的檢查。”
昨日北京地鐵公司一客服人員稱，昨日早上大約6點鐘，機(jī)場快軌因車門故障在三元橋站停運，大約半小時后機(jī)場快軌恢復(fù)運營，客服人員同時表示，當(dāng)日被延誤乘客可憑乘坐快軌的票據(jù)在車站報銷車費。
