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2025年09月03日
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昨日早6時(shí)許，機(jī)場(chǎng)快軌因故障在三元橋停運(yùn)近半個(gè)多小時(shí)，大批乘客滯留車站，部分乘客因此延誤航班。地鐵客服人員表示，當(dāng)日被延誤乘客可憑乘坐快軌的票據(jù)在車站報(bào)銷車費(fèi)。
乘客滯留站臺(tái)近半小時(shí)
昨早，多名乘客發(fā)微博稱，開往機(jī)場(chǎng)方向的快軌行駛至三元橋站后，發(fā)生故障，大批乘客滯留站臺(tái)近半小時(shí)。后來(lái)工作人員安排乘客乘坐對(duì)面方向列車至機(jī)場(chǎng)，但很多乘客因此延誤航班，不得不改簽。
昨日，一名乘客介紹，大約6點(diǎn)左右，開往機(jī)場(chǎng)方向的快軌行駛至三元橋站，到站后，廣播說(shuō)本次列車不去機(jī)場(chǎng)，請(qǐng)大家坐下一趟。乘客們下車排隊(duì)等候，但停運(yùn)列車一直沒走。當(dāng)時(shí)車站人非常多，過(guò)道都擠滿了，乘客都非常著急。
趕航班乘客拉著箱子跑
據(jù)一延誤航班的乘客介紹，列車出現(xiàn)故障15分鐘后，工作人員安排滯留乘客坐上了對(duì)面從機(jī)場(chǎng)方向開過(guò)來(lái)的列車，趕往機(jī)場(chǎng)。大約7點(diǎn)到達(dá)T3航站樓，因晚點(diǎn)，不得不花230元改簽9點(diǎn)的航班。
“為了趕上航班，好多人都拉著箱子跑。”另一乘客介紹，當(dāng)時(shí)離飛機(jī)起飛只有四十多分鐘，和機(jī)場(chǎng)工作人員說(shuō)明后從拿登機(jī)牌到安檢進(jìn)站花了不到十五分鐘。“有點(diǎn)趕，希望地鐵在高峰期能提前做好列車的檢查。”
昨日北京地鐵公司一客服人員稱，昨日早上大約6點(diǎn)鐘，機(jī)場(chǎng)快軌因車門故障在三元橋站停運(yùn)，大約半小時(shí)后機(jī)場(chǎng)快軌恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，客服人員同時(shí)表示，當(dāng)日被延誤乘客可憑乘坐快軌的票據(jù)在車站報(bào)銷車費(fèi)。
