程冠軍:劉永好委員您好,今年的經(jīng)濟(jì)是穩(wěn)中求進(jìn),金融危機(jī)給我國經(jīng)濟(jì)所帶來的沖擊和影響還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,在這種經(jīng)濟(jì)形勢下,要想取得經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展,企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展也是迫在眉睫,作為一名著名的企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)界的委員,您如何看待創(chuàng)新對轉(zhuǎn)型升級的作用?
劉永好:今年,方方面面的壓力都比較大,我覺得在這個(gè)時(shí)候更要注意創(chuàng)新。拿我們企業(yè)來講,我們原來是生產(chǎn)飼料的,去年生產(chǎn)了1000多萬噸飼料。新希望現(xiàn)在依然還是中國最大的飼料生產(chǎn)商。有人說是飼料大王,有人說我們養(yǎng)雞養(yǎng)得多,養(yǎng)鴨養(yǎng)得多,去年我們養(yǎng)了10多億只,人家說我們是養(yǎng)雞大王、養(yǎng)鴨大王,我覺得這些都不好。因?yàn)椤按笸酢边@個(gè)字眼有封建殘余的感覺。占山為王,顯示你在某一個(gè)階段利用自己的霸氣,或者是抓住了機(jī)會,在這個(gè)山寨上建立一個(gè)制高點(diǎn),成為山大王,這是不對的,因?yàn)樗唤拥貧猓苋菀椎瓜聛恚哉f“山頭常換大王旗”,就這個(gè)道理。所以說我們倒是主張我們要轉(zhuǎn)型,從“山大王”轉(zhuǎn)成“服務(wù)型”的企業(yè)。
程冠軍:您剛才的說法很好!習(xí)近平同志在中央黨校的講話中也提出領(lǐng)導(dǎo)干部要“接地氣”,如此看來,不僅領(lǐng)導(dǎo)干部要“接地氣”,企業(yè)家也是如此啊!
劉永好:是啊!就拿我們做農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的來講,什么才叫服務(wù)呢?就是說我們的目的不是做飼料大王,做養(yǎng)雞大王、養(yǎng)豬大王、養(yǎng)鴨大王,而是做優(yōu)秀的服務(wù)員。這個(gè)服務(wù)員的含義就是,我們要組織農(nóng)民建立經(jīng)濟(jì)合作組織,我們要成立技術(shù)服務(wù)公司,我們幫助農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)防御、食品安全技術(shù)的教育等方面的技術(shù)服務(wù)。我們要成立金融擔(dān)保公司,幫助農(nóng)民解決融資難,為他們解決發(fā)展資金。此外,我們要幫助農(nóng)民成立市場服務(wù)公司,通過我們市場的配置,通過我們的肉蛋奶的收購和加工,提升產(chǎn)品的附加值。通過這樣的服務(wù),我們拉近和農(nóng)民朋友的距離,拉近和客戶的距離,使得我們能夠在新格局下以一個(gè)嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在市場,這個(gè)時(shí)候就有了核心競爭力。因?yàn)槟憬拥貧饬耍闶欠?wù)員了。誰離客戶最近,誰就贏得市場,這就轉(zhuǎn)型服務(wù),也就是說,我們要從稱王稱霸當(dāng)大王的時(shí)代向變成為農(nóng)民服務(wù)、為客戶服務(wù)、為市場服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)的服務(wù)員,這樣企業(yè)才能夠長存,才能有競爭力,才能有發(fā)展,這也是我對轉(zhuǎn)型的一個(gè)認(rèn)識。
程冠軍:您所談的轉(zhuǎn)型主要是服務(wù)的轉(zhuǎn)型,那么,在企業(yè)的內(nèi)部如何才能形成一個(gè)良好的創(chuàng)新機(jī)制呢?
劉永好:轉(zhuǎn)型首先是創(chuàng)新。創(chuàng)新包括服務(wù)方式的創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,技術(shù)就必須跟上,特別是金融服務(wù)和技術(shù)服務(wù),人才的培訓(xùn)必須跟上。所以,今年我們可能要新增上萬個(gè)員工,其中有2000個(gè)大學(xué)本科生,還有100多個(gè)研究生和10個(gè)左右的博士生,通過人員的引進(jìn),再通過我們的一系列培訓(xùn),包括高層次的培訓(xùn)、中層次的培訓(xùn)、技工的培訓(xùn),國內(nèi)的培訓(xùn)、海外的培訓(xùn)等等各個(gè)層面和層次的培訓(xùn),提升管理人員和員工的素質(zhì),從而推動我們轉(zhuǎn)型的實(shí)施。轉(zhuǎn)型是個(gè)新的東西,怎么樣轉(zhuǎn)呢?我覺得不僅要通過技術(shù)的培訓(xùn)、管理的培訓(xùn),還要有文化的培訓(xùn),要樹立一個(gè)正確的、先進(jìn)的文化觀,樹立我們“為耕者謀利,為食者造福”的文化觀,這就是當(dāng)下企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。
程冠軍:談到文化問題,轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新首先是一種文化的創(chuàng)新,黨的十七屆六中全會提出文化大發(fā)展、大繁榮,您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)如何更好地推進(jìn)文化戰(zhàn)略?
劉永好:文化建設(shè)跟企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān),剛才我們談到講到我們的戰(zhàn)略要從“做大王”到變?yōu)椤白龇?wù)”,做服務(wù)就需要更多的、合格的服務(wù)員,其中包括技術(shù)服務(wù)員,包括金融服務(wù)員,包括市場服務(wù)員。做服務(wù)有服務(wù)的文化,服務(wù)的文化首先是放低姿態(tài),提升自己的綜合素質(zhì),做服務(wù)心態(tài)最重要。我們要從做大王的心態(tài)變成做服務(wù)員的心態(tài),要就地臥倒,壓低自己的身段,同時(shí)要提升自己的素質(zhì)。中國是世界上最大的農(nóng)業(yè)國,我們新希望又是中國最大的農(nóng)牧企業(yè)之一。我們的理念就是“為耕者謀利,為食者造福”。“耕者”是廣大的農(nóng)民朋友,是企業(yè)和員工,是農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)上下游的相關(guān)企業(yè),這些都是新農(nóng)村建設(shè)的主力軍。“為耕者謀利”就是讓農(nóng)民朋友富起來,解決更多的社會就業(yè)。“食者”是全國人民。我們希望全國人民都能吃到放心肉、放心奶、放心蛋,吃到物美價(jià)廉和質(zhì)量有保證的食品。這就是我們的文化。另外,我們提倡健康、陽光的企業(yè)文化,提倡像軍隊(duì)、像學(xué)校、像家庭的文化。所謂像軍隊(duì),就是要有執(zhí)行力,令行禁止;所謂像家庭,就是要有溫暖,要使員工感到慈母般的溫暖;所謂像學(xué)校,就是要建立學(xué)習(xí)型組織,做學(xué)習(xí)型企業(yè)。要通過不斷的學(xué)習(xí),不斷的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)不斷的進(jìn)步,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
背景資料:劉永好,全國政協(xié)委員、全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會副主任。現(xiàn)任新希望集團(tuán)有限公司董事長、中國民生銀行股份有限公司副董事長。曾任全國政協(xié)常委、中華全國工商聯(lián)聯(lián)合會副主席、中國光彩事業(yè)促進(jìn)會副會長等。先后榮獲中國十佳民營企業(yè)家、中國改革風(fēng)云人物、中國十大扶貧狀元、中國企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎、中國改革開放30年影響中國經(jīng)濟(jì)30人。(程冠軍)