實(shí)際上,這則“謠言”7年前就已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn),并引起了不小的轟動(dòng)。有關(guān)部門采取了“冷處理”的方式,加之時(shí)間推移逐漸沖淡了公眾的疑惑,最終“電表門”問題不了了之。但隨著近年來各地大面積推廣智能電表,公眾反映電表“走得快”的事例越來越多,這則帖子也死灰復(fù)燃。
在當(dāng)前高度信息化的時(shí)代,既然是造謠,應(yīng)該說很容易就被識(shí)破。然而,不少人卻抱著“寧信其有,不信其無”的態(tài)度,對(duì)此,有關(guān)部門值得反思。
按理說,公眾對(duì)電表的準(zhǔn)確性有所懷疑,就應(yīng)交由權(quán)威部門檢測(cè),給出可信的結(jié)論。但在現(xiàn)實(shí)生活中,不管居民有多大意見,電表檢測(cè)始終是一個(gè)“謎局”:電力部門把與電表有關(guān)的業(yè)務(wù)“一鍋端”,向企業(yè)定購智能電表,自己安裝、校對(duì),用戶出現(xiàn)問題時(shí)電力部門“自查自糾”,等等。如此,又怎能保證公正性?
質(zhì)疑是推動(dòng)變革的重要力量,消除公眾疑惑的過程,恰是改進(jìn)管理、服務(wù)民生的一個(gè)契機(jī)。因此,電力部門應(yīng)采取行之有效的舉措、拿出實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),還公眾一個(gè)明白。一方面,有關(guān)部門不能僅僅滿足于“辟謠”,而要對(duì)謠言的來源展開調(diào)查,及時(shí)予以制止和懲戒;另一方面,有必要引入獨(dú)立第三方保證電表檢測(cè)過程和結(jié)果的獨(dú)立性、公開性、公正性。(邵俊國)