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手機全產(chǎn)業(yè)鏈淪陷黑金利益鏈
時間:2012-06-12 10:04:53  來源:財經(jīng)國家周刊  作者: 陳榮 特約撰稿 于隆 

   除了你自己,誰還在使用你的手機?

  在夜深人靜的時候,在你關(guān)閉手機顯示器的時候,甚至在你打電話、聽音樂、玩游戲的時候,它都可能正被遠在千里之外的陌生人操縱。

  你的通話記錄、短信乃至更多穩(wěn)私,可能已經(jīng)被竊聽;你收到的短信,可能已經(jīng)被篡改;你的朋友,可能已經(jīng)收到“你”發(fā)送的病毒短信;你的話費,可能已經(jīng)被悄悄偷走……

  這一切,只因為你的手機可能已經(jīng)在生產(chǎn)、流通、銷售的任何環(huán)節(jié)中,或是在你刷機、修手機、裝軟件、玩游戲甚至打開一條陌生信息的任何過程中,被別人裝上“后門”。因為,手機產(chǎn)業(yè)生態(tài)的幾乎所有環(huán)節(jié),都已或多或少地被卷入這條“手機黑金”利益鏈。

  在中國,有多少手機淪陷已無法統(tǒng)計。但業(yè)內(nèi)人士保守估計,中國每月有至少超過1000萬手機用戶被惡意扣費,有“后門”的手機不少于1億部,每年僅惡意吸費產(chǎn)業(yè)鏈的市場就高達數(shù)十億人民幣,而這些數(shù)字,還在不斷增長之中。

  來自國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心的報告顯示,2011年的手機惡意程度數(shù)量已高達6249種,是2010年的3.75倍,是2009年的15倍。

  “搶錢”游戲

  “同樣是手機行業(yè),別人是在賺錢,我們是在搶錢。”沈耀斌(化名)說,“一點不夸張地說,做軟件的利潤率,是手機制造的幾十倍甚至上百倍!”

  沈耀斌的公開的身份是一家山寨手機公司老板,他的辦公室設(shè)在深圳華強北,其業(yè)務(wù)主要是向“方案廠商”購買手機的操作系統(tǒng)及設(shè)計方案,然后倚靠華強北的巨大代工能力和流通能力生產(chǎn)山寨機,并將它們快速地銷售到中國廣闊的農(nóng)村市場。

  但這個生意并不賺錢。在沈耀斌看來,山寨機早已過了賺錢的時代,現(xiàn)在,最終用戶買一部山寨機甚至只要99元,而他甚至有過賣100部手機只賺50元的“最低利潤率紀錄”。

  沈真正的生意,是做手機惡意軟件。

  在出廠之前,他生產(chǎn)的手機內(nèi)就已經(jīng)預(yù)裝了大量的軟件——但購買者們并不知情。這些軟件中,有的軟件其實是潛伏在木馬中的“間諜”,在未來的某個時刻,這些木馬將為沈耀斌打開用戶手機的“后門”。

  木馬奪城的時間,取決于扣費環(huán)節(jié)的需求。

  沈耀斌最主要的合作伙伴是SP(業(yè)務(wù)提供商)與CP(內(nèi)容提供商),它們的工作是與電信運營商們一起,為手機用戶提供數(shù)據(jù)產(chǎn)品或應(yīng)用服務(wù),但當它們與沈耀斌走到一起,用戶的話費就變成了它們的錢包。談妥分成后,沈耀斌會遠程控制用戶手機訂購SP和CP的產(chǎn)品或服務(wù),從而借助運營商的代收費通道偷走用戶話費。

  除此之外,沈的合作伙伴還有其他業(yè)務(wù)需求。比如讓被控制手機為客戶發(fā)送垃圾廣告短信;比如竊取、搜集被控制手機的用戶信息,然后將它們打包出售;比如在被控制手機中安裝應(yīng)用程序,以此向程序開發(fā)商收取推廣費用等等。

  至此,一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈條全部成型。手機方案廠商負責集成扣費軟件或業(yè)務(wù)代碼,手機廠商負責生產(chǎn)手機、預(yù)置軟件和出貨,SP、網(wǎng)盟、廣告商等公司以各種方式,將被控制手機資源變現(xiàn)為“黑金”。

  在這個鏈條中,不論是什么業(yè)務(wù),都有一個共同的特點:沒有成本,或者說,成本被轉(zhuǎn)嫁給了數(shù)量龐大的手機使用者。廠商需要做的,只是在電腦前點動鼠標,就可以輕松地拿到屬于自己的利潤分成。

  江湖規(guī)矩

  當然,沈耀斌們也有頭疼的事。

  雖然利益的分割早有約定俗成的江湖規(guī)矩,但“黑吃黑”在這個行當里同樣盛行。

  假定一個用戶被悄悄扣了10元信息費,運營商首先要拿走1.5元的通道分成,并會根據(jù)實際情況扣除一定比例的壞賬,一般SP和CP能拿到手的分成為7-8元。其后,按照行規(guī),SP和CP能從中拿走30%,剩余70%由手機廠商和方案廠商對半分成。

  但實際的情況是,SP和CP并不會告訴沈耀斌每個月的實際“收入”,比如,雙方事先商量好,每個月悄悄扣每個手機用戶8元錢,但實際上SP可能扣了13元到15元,卻告訴沈耀斌只扣到了5元。

  當然,對方做得不會太過分。因為沈耀斌一般會同時與好幾家伙伴同時合作,這次誰給他的分成高,下次他就會提高與誰的合作份額。這樣的“競爭機制”,至少能確保SP與CP們能夠給他一個相對合理的分成比例。

  在他看來,大家打來打去,最后還是要拼實力,如果SP或CP有很好的關(guān)系,扣費穩(wěn)定,就可以多分一些,如果手機廠商的出貨量大,那分成的比例也相對更高。“一般來說,SP實際會拿走運營商結(jié)算后的60%,但如果手機廠商出貨量到50萬,SP往往會讓出10%給手機商。”

  另一種合作模式是,SP與CP按照出貨量一次買斷,每部手機給沈耀斌支付2-5元,但以后不再向他進行分成。

  “當然,后一種方式雖然風險小,但利潤太低,所以我們主要還是分成。”沈耀斌說,一般情況下,每部手機每年都能為他創(chuàng)造10-20元的“利潤”,按照他每月不少于10萬部手機的出貨量,一年的凈利潤超過1000萬元。

  一池污水

  “說實話,我在圈里其實只是小蝦米。”沈耀斌很“謙虛”地說,在這個黑色產(chǎn)業(yè)鏈上,每年流水利潤過億的公司,在全國至少有幾十家。

  “這些大公司很多是多個環(huán)節(jié)的結(jié)合體,比如既是SP/CP,又做惡意軟件,甚至還是產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的聚合者。”沈耀斌說,大公司很多控制了海量的手機,但自身的扣費通道有限,所以往往會與其他擁有扣費通道的公司合作,或是尋找類似網(wǎng)盟的聚合者。

  沈耀斌認為,僅銷售到中國農(nóng)村的山寨手機就累計至少超過3億部,其中安裝后門且目前仍有效控制的不會少于1億部,其中每個月被扣費的不會少于1000萬。

  “這只是非常保守的估計。”他說,比如據(jù)他所知一家流水過億的公司,每個月的扣費用戶就已經(jīng)超過100萬。

  不過,這些公司要“再上一層樓”也非常困難,因為利益鏈條上的生態(tài)正越來越復(fù)雜,需要整合的資源環(huán)節(jié)越來越多,一家公司控制全局的難度不斷增加。

  比如,以前在用戶手機中裝后門,主要依靠山寨機預(yù)裝,但現(xiàn)在,已經(jīng)出現(xiàn)了種種更多渠道:在華強北、中關(guān)村等集散市場,水貨手機往往要先“刷”一遍才銷售給用戶;在非運營商的大多數(shù)軟件商店和軟件論壇,用戶下載的手機軟件中都充斥著木馬與病毒;用戶手機摔壞了屏,維修員在換屏幕的同時,可能也會多加一點“料”;甚至在手機連鎖品牌的賣場,甚至最基層運營商營業(yè)廳買到的手機都未必可靠,一些底層員工甚至店長都已有被收買、私下進行預(yù)裝軟件的先例。

  與此同時,過去惡意軟件主要盈利來源只有惡意扣費,但現(xiàn)在,發(fā)送垃圾短信、發(fā)送詐騙短信、安裝程序、倒賣信息等越來越多的“商業(yè)模式”不斷出現(xiàn),也讓產(chǎn)業(yè)鏈越變越長。

  “可以說,手機產(chǎn)業(yè)鏈涉及的幾乎所有環(huán)節(jié)都沒有清白的。”沈耀斌說,只不過,其中有的環(huán)節(jié)問題并不嚴重,比如大的品牌手機廠商、運營商和大品牌的渠道廠商,他們自身并不會作惡,只是偶爾會有員工“攬私活”的小概率事件,但也有的環(huán)節(jié),是絕大多數(shù)從業(yè)者都已經(jīng)“黑化”,“比如山寨機市場,現(xiàn)在真正靠賣手機盈利的已經(jīng)基本沒有,大家都是在走量,然后靠裝軟件和扣費掙錢。”

  一些新的游戲規(guī)則因此出現(xiàn)。比如接到一個幫軟件公司做推廣的生意時,你最好盡快發(fā)出指令,讓被控制的手機馬上下載安裝它,因為同一部手機只會計算一次推廣安裝量,但用戶的手機往往已經(jīng)被刷過多次,裝入了2個甚至更多后門,而你的“同行”可能也已接到同一個生意,隨時可能比你先行一步。

  定時炸彈

  在沈耀斌看來,手機惡意軟件的又一個“春天”即將到來。

  這個“春天”名叫智能機。

  “手機扣費看上去簡單,其實非常復(fù)雜。”沈耀斌說,“其核心問題在于,對你扣費的用戶、扣費的方式、扣費的時間進行選擇。”

  比如,被扣費的用戶不能是運營商、政府、媒體等敏感人群,不能是經(jīng)常查看手機資費的人群,否則就會有較高的投訴率,導(dǎo)致扣費行為被運營商發(fā)現(xiàn)并清理。

  所以,惡意軟件都對控制手機的地域、手機號段乃至機型、操作系統(tǒng)有所限制。“山寨機是最受歡迎的,因為它的用戶普遍在農(nóng)村,不了解手機業(yè)務(wù),也缺乏維權(quán)意識,往往可以產(chǎn)生持續(xù)的高利潤”沈耀斌說,曾因諾基亞(微博)占據(jù)大量市場的Symbian也是手機惡意軟件的重災(zāi)區(qū),相對封閉的蘋果與市場相對較小的Windows Phone則問題較少。在北京、上海等省市,惡意扣費接近絕跡,但在中西部的三四線以下城市,手機惡意軟件卻大行其道。

  智能手機系統(tǒng)安卓,則正在成為一顆已點燃引線的定時炸彈。

  2009年10月,安卓系統(tǒng)2.0版本發(fā)布,安卓逐漸受到消費者青睞,大量品牌手機廠商紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)安卓平臺。2010年,安卓手機的市場份額直接從前一年的3.9%飆升至22.7%,一舉成為全球第二大手機操作系統(tǒng)。

  與其他手機操作系統(tǒng)不同的是,由于源代碼的開放,安全廠商與病毒廠商都可以擁有相同的系統(tǒng)權(quán)限,安卓手機的系統(tǒng)安全將難以保證,而隨著智能手機成本不斷下降,安卓手機的用戶也逐漸從高端向高中低全線擴張,也就是說,它的市場將逐漸與手機惡意軟件的用戶走向重合。

  “過去,安卓用戶太高端,所以很少人愿意做它,但隨著千元智能機尤其是山寨智能機的普及,安卓必將成為手機惡意軟件的巨大市場。”沈耀斌斷言。

  更重要的是,與以打電話、發(fā)短信、上WAP的傳統(tǒng)功能手機不同,智能手機有更高的性能與更大的擴展性,有更清晰的攝像頭、有定位功能、可以做發(fā)微博、收發(fā)郵件、使用網(wǎng)銀等等幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)上可以實現(xiàn)的應(yīng)用。這也意味著,當智能手機被惡意軟件劫持,用戶可能丟失更多的個人信息,被窺竊更多的個人隱私,產(chǎn)生更大的經(jīng)濟損失,而對于惡意軟件產(chǎn)業(yè)鏈來說,它們也會有更多的擴張渠道與更豐富的“盈利模式”。

  一個例子是,為程序開發(fā)商安裝軟件應(yīng)用,就已經(jīng)成為惡意軟件產(chǎn)業(yè)鏈僅次于扣費的第二大生意。包括騰訊、百度(微博)、新浪等中國幾乎所有知名程序開發(fā)商在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司都是它們的客戶或潛在客戶,一般來說,每個程序每安裝一部手機,就需要向他們支付3~5元。

  與此同時,和山寨手機廠商的合作不同,安卓系統(tǒng)的手機惡意軟件推廣已經(jīng)越來越多地繞開手機廠商,擴展到手機應(yīng)用商店和手機論壇這些直接對接用戶的渠道。

  “目前來講,與北美主要是竊取密碼與信用卡,中東主要是傳播極端思想不同,中國90%手機惡意軟件還是以直接扣費為主要目的。”一位信息安全人士說,“但隨著智能機普及,未來手機惡意軟件對中國社會與經(jīng)濟的危害方式將更多,可能造成的危害更大、更突然。”

  一個例子是,此前已有傳播的一種手機惡意軟件,可以直接篡改用戶手機信箱中的短信發(fā)件人與內(nèi)容,并可以控制手機向通訊錄中的所有人發(fā)送指定內(nèi)容的短信。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,這一惡意軟件已經(jīng)被利用于詐騙及垃圾短信發(fā)送。

  事實上,手機惡意軟件向安卓智能機蔓延的勢頭已經(jīng)顯現(xiàn)。

  2011年6月,谷歌(微博)官方的安卓市場發(fā)現(xiàn)24款應(yīng)用被惡意植入病毒代碼。受此影響,全球約12萬部安卓設(shè)備中毒,谷歌為此不得不刪除被感染的50多個應(yīng)用程序。但4個月后,這個病毒又出現(xiàn)了新的變種,通過包裝而重返安卓市場。事實上,惡意軟件已在谷歌的應(yīng)用商店呈現(xiàn)出泛濫之勢。Juniper Networks公布的調(diào)研數(shù)字顯示,2011年7月至11月,安卓市場上的惡意軟件數(shù)量增長高達472%。

  騰訊移動安全實驗室的一份報告則顯示,僅2012年第一季度出現(xiàn)的安卓系統(tǒng)病毒軟件包就已經(jīng)超過了2011年全年病毒包的3/4。

  而據(jù)中移動信息安全管理與運行中心人士透露,從2010年4月以來,過去1年中移動已經(jīng)監(jiān)到超過7000種手機惡意軟件,其中93.87%是高危病毒,且安卓軟件已超過5000種。

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