“追回一只雞,得殺掉一頭牛”,人們常用這句話形容維權(quán)成本之高。維權(quán)成本高體現(xiàn)在多個方面,檢測費居高不下是其中之一。一捆韭菜才2元錢,檢測費居然高達5000元,這就客觀上嚇阻消費者維權(quán)。消費者無奈放棄維權(quán),只會讓親者痛、丑者快,因為自身權(quán)益無法捍衛(wèi),而那些可能存在問題的廠家、商家則會躲過一劫,偷著樂。
這些年,虛高的檢測費,讓消費者嘖有煩言。更令人悲哀的是,有時舍得血本進行了檢測,食品或產(chǎn)品被檢測出了問題,也不意味著就能維權(quán)成功。一個案例是,濟南吳先生懷疑買到的火腿有問題,送去檢驗,一共檢了8項指標,花了1600元檢測費。高額檢測費雖然換回了一個“所檢樣品實物質(zhì)量檢驗項目不符合標準要求,產(chǎn)品不合格”的結(jié)論,但是,“人家這種火腿該賣還是賣,最后我花1600元買了個‘以后不買了’。”
當然,許多時候要維權(quán),檢測是不可或缺的一環(huán)。因此,不能讓高檢測費成為消費者維權(quán)的攔路虎。不妨從三方面化解。首先,應大幅度降低檢測費。不少檢測部門一方面享受著財政撥款,另一方面卻以高額檢測費謀利,這顯然不合理;其次,推行公益檢測制度;最后,由被檢測食品或產(chǎn)品企業(yè)埋單。此外,還不妨從改進檢測技術(shù)入手。據(jù)報道,目前發(fā)達國家實施的檢測方法具有較高的技術(shù)含量,不僅靈敏度高、檢測時間快——幾分鐘就檢測出來,而傳統(tǒng)技術(shù)需要幾天,更重要的是檢測成本低——測10~30項指標才50元。
從改變檢測費入手,破除“追回一只雞,得殺掉一頭牛”的維權(quán)困局,讓消費者輕松、快速、有尊嚴維權(quán),并能依法維權(quán)成功,消費者才有尊嚴可言。