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該怎樣重建不斷下滑的社會信任
時(shí)間:2013-01-08 10:17:21  來源:重慶晨報(bào)  作者:侯金亮 

    中國社科院發(fā)布的《社會心態(tài)藍(lán)皮書》顯示,中國社會總體信任指標(biāo)進(jìn)一步下降,低于60分的“及格線”,出現(xiàn)了人際間不信任擴(kuò)大化、群體間不信任加深等新的特點(diǎn),并導(dǎo)致社會的內(nèi)耗和沖突加大,群體間不信任表現(xiàn)為官民、警民、醫(yī)患、民商等社會關(guān)系的不信任。

  目前,整個(gè)社會正處于高速發(fā)展階段,社會結(jié)構(gòu)劇烈變化,社會利益日益多元,社會價(jià)值日漸多樣。社會階層與社會群體出現(xiàn)一定分化屬于正常范疇,而問題是,人際間與群體間的不信任日漸拉大,成為激化社會矛盾,釀成社會沖突的誘因,已然影響到正常的社會秩序和穩(wěn)定,亟需直面與解決。

  撕裂社會信任的一個(gè)重要原因是弱勢心態(tài)的普遍蔓延。2012年的熱詞中,“屌絲”比較火,自從這個(gè)詞誕生以來,頗受追捧,一個(gè)有趣的現(xiàn)象是“人人自稱屌絲”,里面有農(nóng)民工、大學(xué)生、白領(lǐng)、公務(wù)員等。這顯然不是僅僅追趕時(shí)髦那么簡單,背后折射的是一種心態(tài),有個(gè)人心態(tài),亦有群體性心態(tài)。

  恰如藍(lán)皮書所言,“底層認(rèn)同、弱勢群體認(rèn)同依然比較普遍,底層認(rèn)同已經(jīng)成為影響社會心態(tài)和行為的關(guān)鍵因素”。六成多的被調(diào)查農(nóng)民工認(rèn)為社會不公平,此前有調(diào)查稱,七成以上的大學(xué)生認(rèn)為自己處于社會中下層。幾乎可以肯定,若弱勢群體的基本權(quán)利和利益得不到保障,強(qiáng)勢群體的日子也不好過。

  農(nóng)民工認(rèn)為自己收入低廉,權(quán)利無保障,生活無力;大學(xué)生認(rèn)為上升渠道逼仄,前途渺茫;白領(lǐng)們則認(rèn)為社會壓力太大、房價(jià)和物價(jià)太高;富人們認(rèn)為生活缺少安全感,社會仇富心理太重,紛紛移民海外;官員們認(rèn)為維穩(wěn)壓力太大,社會仇官情緒太濃,選擇當(dāng)“裸官”……

  每個(gè)群體都有各自的苦衷和怨氣,都有各自的焦慮和緊張。去年發(fā)生了數(shù)起醫(yī)患案件,行兇者認(rèn)為醫(yī)生太冷漠,看病太貴、太難,將一些體制弊端歸結(jié)到醫(yī)生的頭上,而在他人眼里的“強(qiáng)勢群體”醫(yī)生,認(rèn)為自己才是十足的弱勢群體,工作很累,還得不到病人的理解,缺乏安全感。

  弱勢心態(tài)的另一種表現(xiàn)形式是“底層互害”,斗不過強(qiáng)勢利益群體,就將拳頭揮向更弱者,近幾年來發(fā)生的校園血案就是活生生的例子,那些歹徒的動機(jī)竟然是借此“報(bào)復(fù)社會”。

  華東師范大學(xué)教授葉建農(nóng)表示,“現(xiàn)在社會不同階層之間溝通不夠,經(jīng)過心理的哈哈鏡,造成誤解和偏見,導(dǎo)致社會矛盾加劇,有時(shí)甚至引發(fā)惡性事件。”隨著貧富差距的拉大,部分社會群體承受著巨大的壓力,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的被剝奪感,甚至萌生泄憤欲望。

  相應(yīng)的訴求表達(dá)與維權(quán)渠道不暢,更是惡化了這種心態(tài)。最值得警惕的是,一旦此種心態(tài)固化為刻板成見,不但會讓社會不信任擴(kuò)大,引發(fā)群際沖突,而且會加劇心理壓抑和心理失衡,導(dǎo)致社會不穩(wěn)定事件發(fā)生。

  社會整體信任的下跌凸顯社會轉(zhuǎn)型期的心理脆弱和困境。要重建社會信任,凝聚社會共識,消弭群體隔閡,走出弱勢心態(tài)的陰霾,需要不同群體間加強(qiáng)理解與溝通,多一份包容與理性,還需要重塑社會公平正義,提速體制改革,促進(jìn)權(quán)利公平、分配公平、機(jī)會公平等。唯此才能培育自信、平和、積極的社會心態(tài)。(

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