“你可以不屑我的工作,我們會(huì)證明誰(shuí)在扮靚城市。城管是注定受爭(zhēng)議的職業(yè),路上少不了質(zhì)疑和譏諷…”。近日,一部名為《我是城管,我為自己代言》的視頻在躥紅網(wǎng)絡(luò),視頻是一名80后城管拍攝的,視頻一經(jīng)發(fā)布便引起社會(huì)共鳴,也為城管加了不少分。(4月15日,《揚(yáng)子晚報(bào)》)
城管制度實(shí)施十多年來(lái),暴力執(zhí)法和暴力抗法屢屢成為撞擊公眾神經(jīng)的劇痛。城市管理者從暴力執(zhí)法、冷暴力執(zhí)法到“以禮相待”,無(wú)不一石激起千層浪。面對(duì)群眾的不滿,各地也紛紛嘗試推行人性化的“城管新政”:武漢城管在扣押小販占道賣菠蘿的小車時(shí),小販下跪求情,城管隊(duì)員便與之對(duì)跪;同樣是武漢城管,為取締街頭燒烤,為上繳炭烤爐的小販補(bǔ)貼回家的路費(fèi);江蘇這位80后城管也不甘落后,自主拍攝“陳歐體”宣傳片來(lái)“為自己代言”,以化解市民對(duì)城管的誤解。
不可否認(rèn),這些人性化的執(zhí)法方式為剛性的管理注入了溫情,增強(qiáng)了管理部門與市民的溝通。柔性執(zhí)法也逐漸被城管部門接受,各地紛紛出臺(tái)“城管新政”禁止野蠻執(zhí)法,如北京規(guī)定不許強(qiáng)行暫扣物品,甘肅規(guī)定不許辱罵推搡執(zhí)法對(duì)象。這些規(guī)定對(duì)約束城管暴力執(zhí)法、改善城管形象應(yīng)該能起到積極的作用。
然而揚(yáng)湯止沸不如釜底抽薪,依靠這些“城管新政”仍難以從根本上解決城管與小販之間常演不衰的“貓鼠游戲”。只有找到矛盾的“癥結(jié)”所在,才能夠?qū)ΠY下藥,才能真正叫停“貓鼠游戲”。筆者認(rèn)為,“貓鼠游戲”的根源在于市容保護(hù)和群眾生計(jì)之間的矛盾,這個(gè)矛盾并不是“城管新政”可以解決的,叫?!柏埵笥螒颉保崆閳?zhí)法只是揚(yáng)湯之舉。只有明確城管責(zé)任,讓執(zhí)法權(quán)落地,才能夠讓城管執(zhí)法叫得應(yīng),行得通;只有合理分配城市資源,充分考慮小販所需,立足城市實(shí)際情況,或規(guī)定地段,或設(shè)立時(shí)段,讓市民和小販及時(shí)交易,并做好清潔工作,才能夠方便市民生活、滿足小販生計(jì)。
筆者認(rèn)為,政府只要在城市管理問(wèn)題上合理介入,充分發(fā)揮導(dǎo)向作用,城市管理者才能夠真正為自己正名、才不會(huì)為扮靚城市而抹黑自己,小販才能夠勞有所償、才不會(huì)為生計(jì)而惶惶可不終日,我們的城市發(fā)展才會(huì)真正走向和諧。