今年“五一”,不少著名景區(qū)掀起了新一輪“漲價潮”,而部分不太出名的景點為招攬游客則亮出奇招——“姓”別免費。
在河南,湯陰岳飛廟和羑里城景區(qū)今年推出新規(guī):4月29日至5月1日,全國各地岳姓游客參觀岳飛廟景區(qū)、姬姓游客游覽羑里城景區(qū),憑身份證可免費參觀。
對于這樣的免票政策,景區(qū)管理方解釋稱:岳姓和岳飛的淵源不言而喻;而位于河南省湯陰縣的羑里城,又稱文王廟,是3000年前殷紂王關(guān)押周文王姬昌7年之處,姬姓游客可享免費優(yōu)待。
實際上,“姓”別免費并非首次出現(xiàn)。2012年5月,河南雞公山景區(qū)對屬雞、姓吉的游客實行半票優(yōu)惠;河南欒川5A景區(qū)老君山更針對中外所有李姓游客,實行憑有效身份證件2012年免費游覽的優(yōu)惠政策。
記者了解到,這種“姓”別免費在游客中引發(fā)了爭議。有人認(rèn)為,新規(guī)畢竟讓一部分游客得到了實惠,在習(xí)慣了景區(qū)“漲價潮”的當(dāng)下,這種舉措值得贊賞。但也有人認(rèn)為,本屬公共資源的景區(qū),如果要優(yōu)惠就應(yīng)該大家公平享受,憑什么以“姓”別為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)?這簡直是赤裸裸的“姓別歧視”。一些游客甚至認(rèn)為,此舉涉嫌違反調(diào)價程序,還越權(quán)設(shè)定了特殊群體。
“景區(qū)此舉,說穿了就是一個促銷怪招。”河南職工旅行社的一位負(fù)責(zé)人對記者說,很多不知名的景區(qū)祭出“攀親認(rèn)祖”的招數(shù),其實就是噱頭營銷,提升知名度。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近年來一些景區(qū)促銷怪招頻出:湖南瀏陽周洛景區(qū)曾推出“處女免票”,只要年滿22周歲、又敢自稱處女的女性,亮出身份證就可免票進(jìn)景區(qū)游覽;桂林某景區(qū)推出“夏日樂愛短裙”活動,只要年滿18周歲的女性游客所著短裙不超38厘米,便可享受半價入園的優(yōu)惠政策;濟源黃河三門峽景區(qū)甚至規(guī)定,今年母親節(jié)期間,凡是帶著母親游覽的游客,當(dāng)場喊“媽”并且對方答應(yīng),則兩人均可免票。
業(yè)內(nèi)人士表示,旅游市場競爭日益激烈,許多景區(qū)為吸引游客采取了一些另類促銷手段,但要注意其負(fù)面效應(yīng)。盲目的炒作,也許在短期內(nèi)能夠吸引到更多的游客,但如果僅僅盯著眼前的這點贏利而不顧景區(qū)的整體形象和游客的感受,最終還是得不償失,砸了景區(qū)的招牌。
“一個好的景區(qū)品牌,需要靠旅游品質(zhì)來提升。景區(qū)應(yīng)該多研究游客的消費心理,有針對性地完善景區(qū)活動項目,真正在管理和服務(wù)上多下力氣,而不是簡單地靠投機取巧和炒作。”鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院教授龔紹方說。