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2025年07月19日
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“寶盒速遞”能替喜歡網(wǎng)購的居民24小時(shí)值守收發(fā)快件；“集付通”能讓居民在家門口繳納水電煤氣費(fèi)用，了解周邊地區(qū)各類票務(wù)、商品促銷等服務(wù)信息；小小的北斗個(gè)人定位跟蹤終端，能讓親人和社工第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)失智老人或精神病患者的迷途與異常……上海市楊浦區(qū)將先進(jìn)信息技術(shù)與百姓民生需求相結(jié)合，智慧城區(qū)建設(shè)的核心應(yīng)用體系已初步形成，智慧社區(qū)建設(shè)正在造福越來越多的社區(qū)居民。
記者從2013楊浦國家創(chuàng)新型城區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略高層咨詢會(huì)暨灣區(qū)智慧城市論壇上了解到，楊浦通過建設(shè)智慧社區(qū)、智慧政務(wù)、智慧商圈、智慧城管和智慧民生五個(gè)領(lǐng)域的示范應(yīng)用服務(wù)，已初步構(gòu)建起智慧城區(qū)建設(shè)的核心應(yīng)用體系。
楊浦區(qū)利用云計(jì)算等信息化技術(shù)整合各類服務(wù)資源，為社區(qū)各類群體提供政務(wù)、商務(wù)、娛樂、教育、醫(yī)護(hù)及生活互助等社區(qū)服務(wù)，打造出“政府主導(dǎo)、電信運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、服務(wù)民生”的智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式。區(qū)內(nèi)多個(gè)街道從各自情況出發(fā)，選擇合適的切入口，探索開展智慧社區(qū)建設(shè)。作為上海市智慧社區(qū)示范單位，正在大規(guī)模開發(fā)過程中的新江灣城街道立足“國際化、智能化、生態(tài)化”，實(shí)施了自助快遞系統(tǒng)、電子貨架系統(tǒng)、節(jié)能電子公交站牌、社區(qū)家庭信息化套餐包等一批示范應(yīng)用項(xiàng)目。延吉街道是老齡化人口多的成熟社區(qū)，將居家養(yǎng)老、實(shí)有人口管理等系統(tǒng)建設(shè)作為社區(qū)重點(diǎn)。長(zhǎng)白新村街道探索社區(qū)服務(wù)的新模式，借助信息化手段建立“民情服務(wù)流水線”。
在新江灣城等社區(qū)最受歡迎的智慧應(yīng)用，是“寶盒速遞”自助快遞系統(tǒng)。“寶盒”是安裝在小區(qū)內(nèi)的大型密碼儲(chǔ)物箱，供居民24小時(shí)自助收發(fā)快件。收件人不在家或不方便當(dāng)面收件時(shí)，快遞員把包裹送入“寶盒”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送開箱密碼短信給收件人，收件人自行開箱取件即可。受到某地發(fā)生的快遞員謀殺案新聞?dòng)绊懀@一既能提供便利又保護(hù)居民隱私安全的智慧應(yīng)用，利用率迅速提升。
同樣受歡迎的“集付通”電子貨架，是個(gè)放在小區(qū)公共區(qū)域的綠色柜子，操作觸摸屏就能從該終端繳納水電煤費(fèi)用，它還提供各類充值、票務(wù)、商品預(yù)購、彩票銷售和打折促銷、積分換購等服務(wù)和信息。對(duì)一些公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)稀疏的社區(qū)，電子貨架的“集成式”服務(wù)正好滿足了居民需求。
搭建“百姓能夠方便表達(dá)訴求、獲取公共服務(wù)資源，政府能夠及時(shí)了解百姓需求、主動(dòng)提供服務(wù)”的便民服務(wù)平臺(tái)，成了楊浦智慧城區(qū)建設(shè)的抓手。比如城區(qū)綜合管理“大聯(lián)動(dòng)”信息系統(tǒng)建設(shè)，能統(tǒng)一協(xié)調(diào)城管、聯(lián)動(dòng)處置各類事件，城市管理盲區(qū)大大縮小。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，優(yōu)先在區(qū)內(nèi)交通樞紐發(fā)展智能交通，緩解道路交通壓力，為市民出行帶來便利。
以智慧應(yīng)用來改善民生，楊浦已建設(shè)起電子病歷、健康檔案、醫(yī)療資源全區(qū)共享信息化平臺(tái)；以信息技術(shù)和課堂教學(xué)深度融合為基礎(chǔ)，將在7所學(xué)校實(shí)施教育云項(xiàng)目；建設(shè)全區(qū)體育健身場(chǎng)地服務(wù)信息系統(tǒng)，推進(jìn)全民健身管理服務(wù)體系電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。
上海市科委副主任陳鳴波表示，智慧城市建設(shè)對(duì)改善民生質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)。目前，上海已啟動(dòng)大數(shù)據(jù)三年計(jì)劃，建立交通、醫(yī)療、教育、行業(yè)誠信、金融等六個(gè)共享平臺(tái)。
復(fù)旦大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院院長(zhǎng)鄭立榮認(rèn)為，智慧城市建設(shè)可以“一把鑰匙開多把鎖”，既節(jié)約資源、降低碳排放，又能把提高公共服務(wù)效率。例如復(fù)旦大學(xué)正在研究的城市智能照明系統(tǒng)合作平臺(tái)，路燈不僅僅能照明，還可以感知路況。
2013楊浦國家創(chuàng)新型城區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略高層咨詢會(huì)主題為“智慧城市——讓智慧點(diǎn)亮城市生活”，旨在面向國內(nèi)外戰(zhàn)略專家問計(jì)決策，分享各地智慧城市建設(shè)的最新進(jìn)展、技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)向。
楊浦區(qū)努力夯實(shí)“智慧基礎(chǔ)”，目前已形成物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算兩大創(chuàng)新基地，開通商用無線Wifi熱點(diǎn)1000余個(gè)，今年將完成i-Shanghai 21個(gè)場(chǎng)點(diǎn)和45個(gè)區(qū)級(jí)行政服務(wù)機(jī)構(gòu)的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全區(qū)所有居民小區(qū)、家庭基本實(shí)現(xiàn)百兆到戶、千兆到樓的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，寬帶網(wǎng)絡(luò)平均接入速率達(dá)到12兆，下一代廣播電視網(wǎng)（NGB）改造34.5萬戶。區(qū)內(nèi)目前有電子信息類企業(yè)數(shù)達(dá)900余家，從業(yè)人員3萬余人，信息產(chǎn)業(yè)總收入今年將達(dá)到188億元，產(chǎn)業(yè)載體總面積達(dá)66萬平方米。區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域、公共場(chǎng)所即將實(shí)現(xiàn)無線局域網(wǎng)絡(luò)（WLAN）全覆蓋。一個(gè)多層次、廣覆蓋、多熱點(diǎn)，能為市民提供便捷無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化服務(wù)的全區(qū)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)已初步構(gòu)建成型。
