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2025年07月20日
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武漢話礙了創(chuàng)建文明城市什么事?
時間:2014-08-05 21:31:43  來源:荊楚網(wǎng)  作者:徐芳 
  武漢公交司機3次未使用普通話服務(wù)將進行半天學(xué)習(xí)。在推廣普通話服務(wù)2年后,昨日公交集團再出新措施。目前,武漢1.5萬名公交司機,要求使用普通話率達到100%。但部分司機還存在遇京則京、遇漢則漢的“京漢腔”并行現(xiàn)象,尤其在偏遠線路表現(xiàn)較為明顯。(8月3日《湖北日報》)

  推廣普通話的原因,自然是要創(chuàng)建文明城市展示文明形象。有司機表示,在很多外地人看來,武漢話語氣有些生硬,在公交服務(wù)中,“么事唦、曉得唦、快點唦”很容易讓人誤以為不耐煩,不如普通話柔和。如此考量,在公交車這種窗口行業(yè),樹立一個“溫文爾雅”“彬彬有禮”的武漢公交司機形象,公交集團此舉的出發(fā)點還是好的。

  只是,感覺武漢話又躺槍了。

  推行普通話是好,但何必禁用武漢話呢。語言是用來交流的,以進行有效的溝通,將服務(wù)做到位。司機們遇京則京、遇漢則漢的“京漢腔”并行,恰恰是服務(wù)靈活變通的表現(xiàn)。倘若遇到一個只會說武漢話的老人,問“克(去)漢口么樣(怎么)走”,難道司機還要憋著普通話解釋一番,然后老人:“啊?你說么司(什么)呀?”設(shè)想這樣一京一漢的對話,才真是武漢人說的“夾生半吊子”呢。

  其實武漢話沒有錯,影響武漢文明城市形象的,是個別司機表現(xiàn)出來的不耐煩的服務(wù)態(tài)度。也許工作強度太大,也許道路施工又堵車了,也許有乘客沒有自覺投幣,也許僅僅是因為武漢天太熱了……

  導(dǎo)致心情不爽的原因是復(fù)雜的,直接地反映在語言中,可能就讓外地人感覺武漢話“大嗓門”“硬邦邦”了。倘若整個城市大的環(huán)境好了,交通順暢乘客文明,有人問路大伙兒一起熱心指路,不影響司機專心開車,那司機說幾句武漢話又何妨?

  方言簡直就是當?shù)匚幕摹盎罨保總€地方的方言,不說推廣,至少也應(yīng)該傳承下來,讓其自生自滅,而不是用行政手段禁止呀。聽起來有點“硬”有點“沖”的武漢話,不從側(cè)面體現(xiàn)了武漢人“敢為人先追求卓越”的“九頭鳥”性格嗎?讓一個武漢人憋著說普通話,感覺氣勢頓時都軟了很多呢。

  普通話推廣了這么多年,其實還真不必擔心司機們的普通話水平,進行簡單的溝通肯定是綽綽有余的。那么,武漢可以將武漢話作為生動的城市名片進行展示。廣東許多地方的公交自動報站系統(tǒng),使用的是粵語、普通話、英語三種語言,武漢其實也可以學(xué)學(xué)。不管是地道的武漢話,還是彎管子普通話,聽起來都如武漢人直爽的性子一樣可愛,還“蠻是那個味”!
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