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　　入冬以來，不少地方環衛工人的工作環境問題成為社會焦點。

　　西安環衛工人老丁，因為難耐嚴寒，湊到路人生起的火堆旁取暖，被巡查人員發現，遭到辭退。好在單位收回了成命，坦言最初決定“過于簡單，缺少人性化關愛”，將辭退改為培訓。無獨有偶，鄭州一環衛工人，通宵勞作10小時，累到了把環衛車停在馬路中間、趴在車上睡著的程度，很危險，讓人為他捏了把汗。

　　這幾起熱點事件暴露出了一個共性問題：環衛工人沒地方歇腳，要是忍耐不了風餐露宿，還有丟工作、出危險的可能。

　　老丁快60的人，在雪天工作了兩個多鐘頭，衣裳都濕了凍了，見著火光，難免本能地想暖暖身子。要是單位的規章制度上，沒明確寫著“禁止烤火”，估計連坐在暖屋子的人都不好判斷，這算不算是污染與隱患。

　　保住工作，老丁就心里服氣、感恩戴德嗎？真不一定。相關的操典、培訓，如果凈是給管理者預留發揮空間的虛泛原則，而沒有具體深入的闡釋，環衛工人就只能如履薄冰，當受氣包與替罪羊。

　　把“禁止烤火”載入操典，就夠了嗎？那也不是。環衛工人，本不該去面對這種“受凍還是受罰”的兩難選擇，因為他們理應獲得工作環境上的基本保障，理應有個工作間歇的容身之所。想想馬斯洛的需求層次理論，就不難理解：如果最基本的生理需求都沒法保障，誰還會去顧全什么規矩原則？

　　在保障環衛工人權益上，其實許多地方都不乏積極嘗試。鄭州、烏魯木齊，都有沿街商鋪提供的或另建的“愛心暖房”，供環衛工人喘歇。有些地方、商家還會向環衛工人送衣贈飯，幫助他們吃飽穿暖。

　　讓環衛工人舒服一點，花不了多大成本。只是部分管理者慣于用“管和罰”代替人性化，沒有那個心思從根上解決矛盾。守衛城市環境的“城市美容師”，如果其權益與尊嚴得不到捍衛，那么包容、幸福、和諧之類的城市精神，豈不成了空談？即使春節前來不及蓋起“愛心暖房”，也請在服務與管理上，多給環衛工人一些體貼與方便，讓他們過個身心暖洋洋的好年。