城市化網訊 3月12日下午,在南寧市紅十字會醫院召開的“無紅包醫院”活動動員大會上,全體醫務人員起立,舉手宣讀承諾,會后,全體醫務人員在“無紅包醫院”承諾墻上簽名。
“紅包”“回扣”現象的泛濫,增添了群眾的經濟負擔,加劇了醫患之間的矛盾,也使得“看病難、看病貴”的呼聲愈加強烈。違規收受“紅包”“回扣”是侵害黨風政風的腐蝕劑,是滋生腐敗的催化劑。
對此,城市化委員會健康城市專委會專家顧問、南寧市紅十字會醫院院長杜慎華表示,要嚴格實行院、科兩級負責制,各科室主任、護士長是本科室打造“無紅包醫院”活動的第一責任人,全院一方面要形成領導負責、中層落實、職工具體實施、全員參與活動的有序工作格局;另一方面要把活動內容納入日常工作范疇,與其他工作統一部署,協調實施,確保活動取得實效。醫院將定期和不定期對活動進行督查指導,邀請醫院行風監督員進行明查和暗訪,對督查結果進行現場點評,嚴厲懲處違反醫德醫風行為,嚴厲懲處收受“紅包”“回扣”的行為,查實一起、嚴懲一起,形成風清氣正的良好環境。
“拒絕‘紅包’是個引子,進而要求所有醫務人員全面改善服務態度。”杜慎華指出,比如使用文明用語,杜絕服務禁語,完善窗口服務流程,落實公開制度、便民措施以及首訴負責制,完善行風問題投訴處理機制,及時處理醫療糾紛。要全面提高服務質量,醫務人員要嚴格執行診療、護理規范,堅持合理用藥、合理檢查、合理治療,規范抗菌藥物的臨床運用,減少杜絕不合理處方,努力減少和杜絕醫療事故,提高患者就醫滿意度。