現(xiàn)在,我們獲得信息與資訊的方式越來越被算法所主導(dǎo)。打開新聞資訊APP,我們就不斷地接收算法根據(jù)它“認(rèn)知”的我們的喜好推來的資訊。但只要略微注意觀察一下就會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在這些算法多半簡(jiǎn)單粗暴,就是“你要的,給你更多”——— 如果你點(diǎn)擊看了幾條娛樂新聞,那你會(huì)刷新出來更多。
面對(duì)此種狀況,或許有人會(huì)覺得,我們應(yīng)該回到過去:回到只有少量的精品內(nèi)容,回到由編輯精心編排的時(shí)代。但是,用戶已經(jīng)培養(yǎng)起來的習(xí)慣,信息量的爆發(fā),新的方式帶來的便利和舒適,都讓我們無法回去。我們每個(gè)人現(xiàn)在能做的,只能是跟上技術(shù)的發(fā)展,努力調(diào)適自己的信息獲取習(xí)慣,尤其是改善我們自己獲取信息的“過濾器”。
現(xiàn)在,我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上獲取信息的主要方式,其實(shí)是所謂的“Feed”。這個(gè)詞最早來自于博客和Web2.0時(shí)代,它本來指,我們可以主動(dòng)訂閱不同的信息源,每個(gè)信息源就是一個(gè)Feed。現(xiàn)在,再從英文原義看這個(gè)詞時(shí),我們會(huì)覺得,它可能恰好反映了我們獲取信息的方式:Feed是喂食,我們被喂食信息而不自知,還以為是我們?cè)谥鲃?dòng)選擇信息呢。海量的信息被傳送到我們目前,但同時(shí),我們每個(gè)人又在自覺不自覺中有了很多的過濾器,很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的角色其實(shí)是過濾器。
這里,回顧一下我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上獲取信息方式的變遷,也試著看看過濾器是怎么變化的。在互聯(lián)網(wǎng)之前,信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施和我們獲取信息的方式,其實(shí)都是一對(duì)多的廣播,不管是報(bào)紙、雜志、圖書,還是廣播、電視、電影,它們背后的機(jī)制都最適用于把同樣的信息廣播給很多人。互聯(lián)網(wǎng)來了之后,信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生了根本性的變換,它擅長(zhǎng)的是一對(duì)一通訊,也就是把一個(gè)信息傳遞給一個(gè)人。互聯(lián)網(wǎng)擅長(zhǎng)把海量的、多樣的、即時(shí)的信息傳送到一個(gè)人面前,供人挑選,并且這種能力越來越強(qiáng)。
互聯(lián)網(wǎng)上信息傳播方式演變是一步一步來的。最先出現(xiàn)的是資訊門戶網(wǎng),初看起來,它和報(bào)紙雜志沒有本質(zhì)的區(qū)別,只不過是版面變成互聯(lián)網(wǎng)首頁。但這一步已經(jīng)反映了互聯(lián)網(wǎng)的特征:量變引發(fā)質(zhì)變,門戶網(wǎng)提供海量的信息、時(shí)時(shí)刻刻不斷更新,我們通過點(diǎn)擊什么鏈接、不點(diǎn)擊什么鏈接,從過去報(bào)紙雜志的“千人一面”的信息體驗(yàn),變成了“千人千面”的體驗(yàn)。從個(gè)人獲取到的信息的角度看,沒有兩個(gè)人看到的門戶網(wǎng)首頁是完全一樣的。
當(dāng)然,個(gè)人的信息過濾器還沒有出現(xiàn)。很多年前,《數(shù)字化生存》作者尼葛洛龐帝有一個(gè)形象的說法,網(wǎng)絡(luò)讓我們可以挑選自己想看的內(nèi)容,形成一份所謂的“我的日?qǐng)?bào)”(The Daily Me):“你不必再閱讀別人心目中的新聞和別人認(rèn)為值得占據(jù)版面的新聞,你的興趣將扮演更重要的角色”。這個(gè)“我的日?qǐng)?bào)”的設(shè)想,其實(shí)就是一種理想化的過濾器。
稍后,Web2.0和博客來了。對(duì)多數(shù)人來說,Web 2.0讓互聯(lián)網(wǎng)從只讀變成了可寫,每個(gè)人都在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表觀點(diǎn),或者像寫日記一樣記下自己的小感受,它們沒有大幅度改變?nèi)藗儷@取信息的方式。這個(gè)過程中,喜歡嘗試各種新技術(shù)的人開始用一些工具訂閱各種來自博客、新聞網(wǎng)站的Feed,這些訂閱工具提升了信息獲取效率。不過,這些訂閱工具過濾器一直都很小眾,后來都銷聲匿跡了。
對(duì)于中國(guó)的多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,獲取信息方式的真正變化發(fā)生在微博到來之后,它把曾經(jīng)僅屬于小眾人群的個(gè)性化機(jī)制,變成幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)用戶的體驗(yàn)。在全球互聯(lián)網(wǎng),社交網(wǎng)絡(luò)Facebook和微博客服務(wù)Twitter則更早就開啟此種變化。微博是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最熱門的服務(wù)之一,自此,我們獲取信息的方式,真的變成了“千人千面”。在微博里面,關(guān)注不同的人,就會(huì)獲得不同的信息,關(guān)注某個(gè)人,我們就是在調(diào)適自己的過濾器。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起之后,不同的信息機(jī)制又交織在一起、混合發(fā)展,讓我們獲取信息的方式再次發(fā)生巨變。現(xiàn)在大家談得比較多的是算法,但其實(shí)不只是算法,過去的很多過濾器現(xiàn)在都混合到了一起,其中主要有:訂閱機(jī)制,社交分發(fā),根據(jù)興趣進(jìn)行算法分發(fā),用算法設(shè)計(jì)用戶的信息流。比如,我們所有人都很熟悉的,微信公眾號(hào)采用的是訂閱機(jī)制,同時(shí)它又通過社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。比如,類似今日頭條這樣的資訊A PP采用算法進(jìn)行資訊的分發(fā)。又比如,微博和Facebook都用算法調(diào)整優(yōu)化每個(gè)用戶看到的信息流,讓我們能看到跟自己最相關(guān)的信息。
這些是更強(qiáng)大的過濾器,我們有更多的可能去優(yōu)化它,按照個(gè)人的需求將它個(gè)性化。比如,在一些采用算法信息流的產(chǎn)品中,如果我們有意識(shí)地點(diǎn)擊和選擇,比如我說不想再看到這些八卦,比如說點(diǎn)擊更多的人工智能前沿信息,那么我們自己獲得的信息會(huì)越來越好。回到過去并非可選的路,未來明顯會(huì)更好。我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)樂觀,因?yàn)樗鼛淼男畔鞑サ淖兓凶钪匾囊稽c(diǎn)是,智能不再處在發(fā)送者那一端,而是在接收者也就是我們這一端,我們得到越來越多的工具。對(duì)于個(gè)人,我們每個(gè)人要做的,應(yīng)該是提升自己的數(shù)字素養(yǎng),優(yōu)化自己的信息過濾器。