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2025年07月18日
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門臉低調，隱身市區犄角旮旯；別有洞天，店內裝修富麗堂皇；看似高檔，推銷的產品成本不足標價一成；VIP預約，只對旅行團開放；激情四射，神秘隔間內“講師”洗腦游客……“十一”黃金周臨近，記者赴張家界各旅游景區調查，起底一些旅游購物店內的天價旅游商品貓膩：專宰旅行團，散客一律不接待；專設“洗腦房”，銷售員變身“講師”；專賣“高檔貨”，成本卻不足標價一成。（9月26日新華社）
出廠價為551元的乳膠床墊，旅游購物店內標價8580元；標價580元的乳膠枕，出廠價多在20－40元；用朱砂粉壓制的手串售價從數百元到數千元不等，重量就10多克，而在大型網絡批發電商平臺，優質朱砂粉的售價也不過300元1公斤……盡管是明碼標價，VIP預約還可以打折，看似“周瑜打黃蓋”——你情我愿，但實際上“宰你沒商量”，大煞著名景區的風景。
近年來，“天價”事件屢見不鮮，除了“天價蝦”“天價魚”，還有“天價豆腐”“天價騎馬”，以及100元一碗的砂鍋白粥，8.8元一顆的杏干，8元一克的草藥粉……每一起“天價”事件，都涉及到消費糾紛，不僅消費者權益被侵害，經營者可能承擔法律責任，在公眾以地域為框架打量旅游形象的語境下，其負面影響還將損害一個景區甚至一個地方的聲譽和形象。
經營者急功近利“賺快錢”，是造成“天價”事件頻發的重要原因。不少旅游購物店把游客當“唐僧肉”，不是以貼心周到的服務讓游客心甘情愿打開錢包，而是做“一錘子買賣”，一些地方甚至形成了旅行社、導游、經營者針對游客牟利的“一條龍”潛規則。就像張家界某著名景區附近一些旅游購物店，專宰旅行團，導游將游客帶入“洗腦房”，賣場內“訓練有素”的銷售員即變身“講師”“大師”，引誘他們上當受騙，從中謀取暴利，爾后各方進行分成。
事實上，但凡稱得上“天價”的商品，都違背了市場經濟的基本規律，模糊了人們對市場法治的基本認知。目前，景區的餐飲業、商品及客房服務價格均屬市場調節范疇，由經營者依據自身成本、供求關系等自主定價。但放開價格不等于可以坐地起價。《價格法》明確規定，經營者定價“不得違反法律、法規的規定牟取暴利”：《制止牟取暴利的暫行規定》指出，“某一商品或服務的價格、差價率、利潤率，不得超過同一地區、同一期間、同一檔次、同種商品或者服務相應平均數的合理幅度。”然而，諸多曝光的“天價”事件都不難找到違背上述法規之處。
一言弊之，“天價”事件頻發，表明市場運行與監管還存在漏洞，希望相關部門切實加大旅游市場的整治和監管力度，將問題消滅在萌芽狀態，別讓“天價”商品煞了景區風景。
