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住建部等26部門發(fā)文:懲戒旅游經(jīng)營者嚴(yán)重失信行為
時(shí)間:2018-06-05 10:52:22  來源:中國建設(shè)報(bào) 

  據(jù)國家發(fā)展改革委網(wǎng)站6月4日消息,國家發(fā)展改革委、人民銀行、文化和旅游部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等26部門聯(lián)合簽署了《關(guān)于對旅游領(lǐng)域嚴(yán)重失信相關(guān)責(zé)任主體實(shí)施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》。

  旅游領(lǐng)域嚴(yán)重失信情形包括:

  旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的;

  旅游經(jīng)營者發(fā)生重大安全事故,屬于旅游經(jīng)營者主要責(zé)任的;

  旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員因侵權(quán)、違約行為損害旅游者合法權(quán)益,被人民法院判決承擔(dān)全部或者主要民事責(zé)任,或拒不執(zhí)行法院判決的;

  旅游經(jīng)營企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和旅游從業(yè)人員因侵害旅游者合法權(quán)益,被人民法院判處刑罰的;

  旅游從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中,因擾亂公共交通工具秩序、損壞公共設(shè)施、破壞旅游目的地文物古跡、違反旅游目的地社會(huì)風(fēng)俗等行為,受到行政處罰或法院判決承擔(dān)責(zé)任的;

  旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員侵害旅游者合法權(quán)益,造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的;

  旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員違反法律法規(guī)的其他情形。

  《備忘錄》透露,聯(lián)合懲戒措施主要包括三方面內(nèi)容:

  限制或禁止失信當(dāng)事人的市場準(zhǔn)入、行政許可;

  對失信當(dāng)事人加強(qiáng)日常監(jiān)管,限制融資和消費(fèi);

  限制失信當(dāng)事人享受優(yōu)惠政策、評優(yōu)表彰和相關(guān)任職。

  以下為具體內(nèi)容:

  一、聯(lián)合懲戒對象

  聯(lián)合懲戒的對象為文化和旅游部根據(jù)《旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息管理辦法(試行)》(旅辦發(fā)〔2015〕181號)和相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件等有關(guān)規(guī)定公布的存在旅游嚴(yán)重失信行為的相關(guān)責(zé)任主體(以下簡稱“失信當(dāng)事人”),包括旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者及其從業(yè)人員。旅游領(lǐng)域嚴(yán)重失信情形包括:

  1.旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的;

  2.旅游經(jīng)營者發(fā)生重大安全事故,屬于旅游經(jīng)營者主要責(zé)任的;

  3.旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員因侵權(quán)、違約行為損害旅游者合法權(quán)益,被人民法院判決承擔(dān)全部或者主要民事責(zé)任,或拒不執(zhí)行法院判決的;

  4.旅游經(jīng)營企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和旅游從業(yè)人員因侵害旅游者合法權(quán)益,被人民法院判處刑罰的;

  5.旅游從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中,因擾亂公共交通工具秩序、損壞公共設(shè)施、破壞旅游目的地文物古跡、違反旅游目的地社會(huì)風(fēng)俗等行為,受到行政處罰或法院判決承擔(dān)責(zé)任的;

  6.旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員侵害旅游者合法權(quán)益,造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的;

  7.旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員違反法律法規(guī)的其他情形。

  旅游領(lǐng)域嚴(yán)重失信情形根據(jù)《旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息管理辦法(試行)》及相關(guān)法律法規(guī)的調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。

  二、信息共享和聯(lián)合懲戒的實(shí)施方式

  目前,文化和旅游部通過“信用中國”網(wǎng)站、中國旅游誠信網(wǎng)、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公布失信當(dāng)事人信息。文化和旅游部通過專項(xiàng)通報(bào)向簽署本備忘錄的各相關(guān)部門推送失信當(dāng)事人信息,各相關(guān)部門依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件規(guī)定,對聯(lián)合懲戒對象采取下列一種或多種懲戒措施,并根據(jù)實(shí)際情況定期將聯(lián)合懲戒實(shí)施情況反饋至國家發(fā)展改革委和文化和旅游部。

  全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)建成并與全國信用信息共享平臺(tái)聯(lián)通后,旅游領(lǐng)域失信當(dāng)事人信息將通過上述平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享,文化和旅游部通過全國信用信息共享平臺(tái)向簽署本備忘錄的各相關(guān)部門推送失信當(dāng)事人信息,各相關(guān)部門通過該平臺(tái)聯(lián)合獎(jiǎng)懲子系統(tǒng)將聯(lián)合懲戒實(shí)施情況及時(shí)反饋至國家發(fā)展改革委和文化和旅游部。

  三、聯(lián)合懲戒措施

  (一)限制或禁止失信當(dāng)事人的市場準(zhǔn)入、行政許可

  1.依法限制失信當(dāng)事人進(jìn)入旅游市場。

  2.限制企業(yè)經(jīng)營時(shí)的審慎性參考。

  對失信當(dāng)事人依法采取取消旅游領(lǐng)域等相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)或限制性經(jīng)營等措施。將失信狀況作為失信當(dāng)事人重新從事旅游經(jīng)營審批的審慎性參考依據(jù)。從嚴(yán)審查失信當(dāng)事人的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申請。

  3.依法限制取得生產(chǎn)許可。

  依法限制對失信當(dāng)事人申請工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可。

  4.依法限制參加政府采購活動(dòng)。

  協(xié)助查詢政府采購項(xiàng)目信息,依法限制失信當(dāng)事人在一定期限內(nèi)參與政府采購活動(dòng)。

  5.依法限制取得或終止其基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)特許經(jīng)營。

  協(xié)助查詢基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)特許經(jīng)營,依法限制失信當(dāng)事人在一定期限內(nèi)參與基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)特許經(jīng)營活動(dòng)。

  6.依法限制取得政府供應(yīng)土地。

  對失信當(dāng)事人申請用地或參與土地競買進(jìn)行必要限制。

  7.依法限制參與工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)。

  8.依法限制取得安全生產(chǎn)許可證。

  9.限制成為海關(guān)認(rèn)證企業(yè),申請適用海關(guān)認(rèn)證企業(yè)管理的,不予通過認(rèn)證;對已經(jīng)成為認(rèn)證企業(yè)的,按照規(guī)定下調(diào)企業(yè)信用等級。

  10.辦理海關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),對其進(jìn)出口貨物實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)管,加強(qiáng)單證審核、布控查驗(yàn)、加工貿(mào)易擔(dān)保征收、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督核查或后續(xù)稽查。

  11.對嚴(yán)重失信責(zé)任主體,限制其取得認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì);限制其獲得認(rèn)證證書。

  12.在股票、可轉(zhuǎn)換債券發(fā)行審核及在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌公開轉(zhuǎn)讓審核中,將失信信息作為參考。

  13.將失信信息作為證券公司、保險(xiǎn)公司、基金管理公司及期貨公司的設(shè)立及股權(quán)或?qū)嶋H控制人變更審批或備案,私募投資基金管理人登記、重大事項(xiàng)變更以及基金備案的參考。

  14.將失信信息作為證券公司、保險(xiǎn)公司、基金管理公司、期貨公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員及分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任職審批或備案的參考。

  15.對存在失信記錄的相關(guān)主體在上市公司或者非上市公眾公司收購的事中事后監(jiān)管中予以重點(diǎn)關(guān)注。

  16.將失信信息作為非上市公眾公司重大資產(chǎn)重組審核的參考。

  17.將失信信息作為獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)審批的參考。

  (二)對失信當(dāng)事人加強(qiáng)日常監(jiān)管,限制融資和消費(fèi)

  18.加強(qiáng)旅游經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。

  對失信當(dāng)事人從事旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)加強(qiáng)審查和監(jiān)督檢查。

  19.作為導(dǎo)游證審驗(yàn)換發(fā)及領(lǐng)隊(duì)資格確認(rèn)時(shí)的重要參考。將失信當(dāng)事人違反法律法規(guī)的情況作為其導(dǎo)游證通過審驗(yàn)換發(fā)及領(lǐng)隊(duì)資格確認(rèn)的重要參考。

  20.加強(qiáng)安全生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管。

  將失信當(dāng)事人作為重點(diǎn)監(jiān)管對象,加大日常監(jiān)管力度,提高隨機(jī)抽查的比例和頻次。建立常態(tài)化暗查暗訪機(jī)制,不定期開展抽查。

  發(fā)現(xiàn)有新的安全生產(chǎn)經(jīng)營嚴(yán)重違法失信行為的,要依法依規(guī)從重處罰。

  21.將失信信息作為公開發(fā)行其他公司信用類債券核準(zhǔn)或注冊的參考。

  22.金融機(jī)構(gòu)融資授信時(shí)的審慎性參考。

  將失信當(dāng)事人的失信記錄作為金融機(jī)構(gòu)對其融資授信的參考。

  23.在實(shí)施政府性資金項(xiàng)目安排和其他投資領(lǐng)域優(yōu)惠政策時(shí),采取從嚴(yán)審核或降低支持力度或不予支持等限制措施。

  24.依法對申請發(fā)行企業(yè)債券不予受理。

  25.在政府出資產(chǎn)業(yè)投資基金申報(bào)中不予支持。

  26.在國家重大建設(shè)項(xiàng)目稽察、中央財(cái)政性建設(shè)資金投資安排實(shí)施情況的監(jiān)督檢查、價(jià)格執(zhí)法檢查等監(jiān)管活動(dòng)中,將失信當(dāng)事人列為重點(diǎn)監(jiān)督檢查對象,提高隨機(jī)抽查的比例和頻次。

  27.對存在失信記錄的相關(guān)主體在證券、基金、期貨從業(yè)資格申請中予以從嚴(yán)審核,對已成為證券、基金、期貨從業(yè)人員的相關(guān)主體予以重點(diǎn)關(guān)注。

  28.將失信信息作為境內(nèi)上市公司實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃或相關(guān)人員成為股權(quán)激勵(lì)對象事中事后監(jiān)管的參考。

  (三)限制失信當(dāng)事人享受優(yōu)惠政策、評優(yōu)表彰和相關(guān)任職

  29.限制部分高消費(fèi)行為。

  被人民法院按照有關(guān)規(guī)定依法采取限制消費(fèi)措施或依法納入失信被執(zhí)行人名單的,限制乘坐飛機(jī)、列車軟臥、G字頭動(dòng)車組列車全部座位、其他動(dòng)車組列車一等以上座位等高消費(fèi)及其他非生活和工作必需的消費(fèi)行為。

  30.依法限制、暫停或取消政策性資金、政府補(bǔ)貼性資金和社會(huì)保障資金支持。

  31.限制失信當(dāng)事人享受優(yōu)惠性政策的審慎性參考。

  在實(shí)施投融資等領(lǐng)域相關(guān)優(yōu)惠性政策時(shí),將失信狀況作為限制失信當(dāng)事人享受該政策的審慎性參考。

  32.供納稅信用管理時(shí)的審慎性參考。

  在失信當(dāng)事人納稅信用管理中,將失信狀況作為信用信息采集和評價(jià)的審慎性參考依據(jù)。

  33.按程序及時(shí)撤銷相關(guān)榮譽(yù),取消懲戒對象參加評先評優(yōu)資格,不得向懲戒對象授予“文明單位”“道德模范”“勞動(dòng)模范”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”“工人先鋒號”等榮譽(yù)。

  34.限制招錄(聘)為公務(wù)員或事業(yè)單位工作人員。

  35.限制失信當(dāng)事人擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)營單位的相關(guān)任職。

  依法限制失信當(dāng)事人擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人及董事、監(jiān)事、高級管理人員,已擔(dān)任相關(guān)職務(wù)的,按規(guī)定程序要求變更。

  36.其他懲戒措施。

  相關(guān)市場監(jiān)管部門將失信當(dāng)事人失信狀況作為審慎性參考依據(jù)。

  四、聯(lián)合懲戒的動(dòng)態(tài)管理

  文化和旅游部對旅游領(lǐng)域失信當(dāng)事人名單進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。失信信息自公布之日起滿2年的,或者在規(guī)定期限內(nèi)糾正失信行為、消除不良影響的,不再作為聯(lián)合懲戒對象,不再將失信信息向社會(huì)進(jìn)行公開公示,相關(guān)失信記錄在后臺(tái)予以保存。文化和旅游部將上述信息推送至有關(guān)部門,有關(guān)部門依據(jù)各自法定職責(zé),按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定實(shí)施懲戒或者解除懲戒。

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