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2025年07月19日
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新加坡《聯合早報》20日刊文說，政府機關的招聘廣告，甚至警方發布的通緝令，都爭相喊“親”突顯中國在試圖改變冰冷生硬官話語體系。媒體對此褒貶不一。有輿論稱，更重要的還是形式背后的實際內容。如果官員只注重親切的形式，工作不扎實，即使穿上“淘寶體”的外套，最終或淪為“語言秀”。
文章摘編如下：
“親，祝賀你哦！被我們學校錄取了哦！”
“親，你大學本科畢業不？辦公軟件使用熟練不？英語交流順溜不？”
逢人叫“親”——“親愛的”的縮寫的“淘寶體”，原本只是中國網民在購物網站交流使用的一種說話方式，但因為讓人倍感親切、可愛而深受民眾歡迎。近半年來，這種語體走紅于中國網絡，網民爭相使用“淘寶體”發布微博或留言，使用范圍也日益擴大。，甚至警方
如今，政府機關的招聘廣告發布的通緝令，都爭相喊“親”，或在句尾加“哦”，突顯中國在試圖改變冰冷生硬的官方話語體系時，一些官員也嘗試以網絡語言拉近與民眾之間的距離。
2003年開始出現的網購站淘寶網，不僅掀起了中國網上購物的熱潮，還改變了人們的日常生活和社交方式。經常上淘寶網購物的人，會發現賣家與買家交流時，有一些常用的字眼，例如逢人叫“親”，還有“包郵哦”(指賣家承擔郵寄費用)、“好評哦”等說法，已形成一種獨具特色的語言表達方式， 被稱為“淘寶體”。
近半年來，這種語體的使用有逐漸滲入更多領域的趨勢。例如今年高考結束后，南京理工大學上月中旬在競爭激烈的生源大戰中出奇招，用上了時下流行的“淘寶體”給考生發送錄取短信“報喜”。一些高校和中學在微博發布招錄信息時，也直接模仿“淘寶體”以“親”稱呼學生。
不久前，外交部在官方微博上，用“淘寶體”發布一則中日韓三國合作秘書處的招聘信息。據悉，這信息在三個多小時內被轉載4800多次。之后，外交部再發微博，稱“不得了啦！”、“招聘咨詢電話快被打爆了”。
日前，鄭州市交巡警也嘗試用“淘寶體”向市民宣傳交通安全。印有“親，注意避讓行人哦！”“親，慢車道安全哦！”“親，注意謙讓哦！”等標語的交通宣傳提示牌，被放置在市內主要路口，吸引了不少過往行人和駕駛者的關注。成都街頭日前也出現用“淘寶體”書寫的交通安全提示牌。當地交警表示，希望通過這種親和、時尚的方式宣傳交通法規，促使市民自覺遵守交通規則。
中國媒體對于校方和官方機關使用“淘寶體”褒貶不一。有人覺得親民、溫馨，也有人不以為然，認為是嘩眾取寵。有網友質疑道，該嚴肅的時候不嚴肅，是否合適？也有網友認為，官方僅在微博中使用親民的語言表達親民是不足夠的。
在“親”、“包郵哦”、“好評哦”這三個“淘寶體”關鍵詞，貌似親切卻一成不變，這背后凸顯的是陌生人之間冰冷的生意關系。有人指出，由于網上購物陷阱層出不窮，誠信度不高，常有賣家以次充好，很多初次上網購物的人總有踏在冰層上的感覺，而“淘寶體”是建立在這冰層上的溫暖關系，人們通過言語的親切來緩解內心的疑慮。
但當“淘寶體”走出網絡交易，被網民廣泛采用，甚至引起官方機關的注意，用“淘寶體”拉近與民眾之間的距離時，這或許反映出社會普遍希望多一些親切的言語，以及對單調生硬、不理會民眾感情的“官話”、“套話”感到厭惡。
中國國家人口和計劃生育委員會日前開啟了為期一年的“優化全國人口計生戶外宣傳環境活動”，把過去經常看到的冷漠甚至暴力的人口計生標語，如“超生一個、傾家蕩產”、“重拳出擊、決不手軟”、“少生孩子多養豬”等，改以較人性化的標語取代，例如“少生優生、幸福人生”、“優生健康檢查好、幫你生個好寶寶”、“感謝您實行計劃生育，祝愿您家庭和諧幸福”等。
《光明日報》指出，基層計生的工作難做，規勸起不到作用，有些地方的計生標語就變得越來越強硬，出現了命令、恐嚇甚至詛咒式的暴力語言。但是，人都有逆反心理，你越強硬，一些基礎性工作就越難“做到家”。因此，人口計生工作要破除這種怪圈，各項工作的開展就應力戒以權壓人的“官本位意識”，而是要從群眾視角出發，以人為本，充分尊重他們的思維習慣和情感取向。
近年來，隨著當局加大力度批判和整治不良文風、話風、會風，有越來越多官員在話語體系上日漸口語化、個性化、幽默化，也有越來越多官員以自己的語言風格贏得關注和好評。不過有輿論指出，更重要的還是形式背后的實際內容。如果官員只注重親切的形式，對問題不了解，工作不扎實，缺乏責任擔當，即使穿上“淘寶體”的外套，最終不過淪為“語言秀”。
