在香港尖沙咀海運(yùn)碼頭展出的巨型塑料鴨,昨晚開始泄氣。有微博稱,“大黃鴨爆掉,是內(nèi)地旅行團(tuán)游客扔煙蒂所致”。展出方海港城發(fā)言人表示“這完全是謠言”。(5月16日人民日?qǐng)?bào))
“大黃鴨”歪而倒之,一變而為“大鴨餅”,實(shí)際緣于例行“體檢”之需,是故意“放氣”而非“漏氣”。但傳言稱,充氣大黃鴨在港不幸爆掉,乃大陸沈陽某旅行團(tuán)的胡某扔煙頭所致。“展出區(qū)域不是航道,不會(huì)有船駛近,鴨子距離岸邊也有數(shù)十米,怎么可能一下扔過去30個(gè)煙蒂?”完全經(jīng)不住推敲的傳言,卻驚動(dòng)展出方海港城發(fā)言人一本正經(jīng)地出來辟謠,耐人尋味。
這個(gè)“內(nèi)地游客爆丑”的謠言,細(xì)節(jié)非常真實(shí),時(shí)間、地點(diǎn)、行為人、作案動(dòng)作、數(shù)量、結(jié)果俱在,很難讓人生疑,然而卻是明明白白的“潑污”。
遭遇潑污的不幸,郁悶、冤屈、憤怒正常。遭遇潑污的根子,有誤解,有歪曲,有陷害,但 “中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游常見不文明行為”之過,已是不爭(zhēng)的事實(shí):亂丟垃圾,坐公交車搶座,排隊(duì)加塞,大聲喧嘩,大庭廣眾脫鞋脫襪、赤膊袒胸,遇有糾紛惡語相向……凡此種種,都很讓一些同胞滿臉愧色、羞憤難當(dāng)。在這種情形下,負(fù)面形象甚至以劣質(zhì)品牌之力傳布負(fù)能量,正面形象遭遇不屑、質(zhì)疑甚至被“歸零”竟至于司空見慣。只要符合總體與“本質(zhì)”的大致真實(shí),任何負(fù)面消息都可以鏈接到海量的佐證,甚至信息源的真?zhèn)味疾挥枵鍎e。
形勢(shì)嚴(yán)峻,帶著尷尬與不適甚至疼痛的品牌重塑,必須緊急起身,形象轉(zhuǎn)軌迫在眉睫。雖然,企望朝夕之間完成良性形象屹立很難;雖然,逆境中的再生必定吃力。
復(fù)制、傳承優(yōu)良行為的努力,必須比以往任何時(shí)候都急切。致力于“首創(chuàng)”的,不再是我行我素的規(guī)則意識(shí)空缺。 “公共秩序”和“社會(huì)公德”意識(shí),必須深深植根,真的學(xué)會(huì)尊重他人、尊重自己,從而“使所有人利益最大化”。
中國(guó)旅游研究院4月24日發(fā)布的《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告2013》顯示,2012年,我國(guó)出境旅游人數(shù)為8318.27萬人次,同比增長(zhǎng)18.41%。從絕對(duì)數(shù)量而言,中國(guó)出境市場(chǎng)已超過德國(guó)與美國(guó),成為世界第一大出境旅游市場(chǎng)。報(bào)告預(yù)測(cè),2013年,出境旅游市場(chǎng)將保持快速發(fā)展,預(yù)計(jì)出境旅游人數(shù)9430萬人次,同比增長(zhǎng)15%。這么龐大的數(shù)字,無論是正能量還是負(fù)能量的顯現(xiàn),都將十分驚人。讓我們?nèi)轿恢铝τ凇靶蜗竽孓D(zhuǎn)”,讓精神文明油然變成內(nèi)在需求。但愿,這一期待與想像,于山重水復(fù)之后可以更早地催生柳暗花明。