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2025年07月19日
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有錢(qián)沒(méi)錢(qián)，回家過(guò)年。隨著返鄉(xiāng)潮的不斷涌動(dòng)，記者發(fā)現(xiàn)，平日像螺絲釘一樣擰在城市方方面面的他們一旦離開(kāi)了崗位，許多行業(yè)，特別是服務(wù)業(yè)卻進(jìn)入了“工荒”狀態(tài)，市民的生活也隨之“一團(tuán)忙亂”：菜檔變少了，早餐車(chē)走了，孩子沒(méi)人帶了，快遞沒(méi)人收寄了，家里衛(wèi)生沒(méi)人搞了，送水送外賣(mài)的都沒(méi)了……不少人突然感覺(jué)生活一下子“空”了。
有學(xué)者建議，雇主可考慮采取錯(cuò)峰調(diào)休的方式，保障外來(lái)務(wù)工人員平日回家探親的權(quán)益，同時(shí)，政府有關(guān)部門(mén)也可為外來(lái)務(wù)工人員家庭設(shè)計(jì)在城市的節(jié)日活動(dòng)，讓老家的親人來(lái)到城市與他們團(tuán)聚。
鐘點(diǎn)工供不應(yīng)求
廣東有句俗語(yǔ)：“年廿八，洗邋遢”。農(nóng)歷臘月二十八，也是老廣們春節(jié)前給家里全面“大掃除”的日子，但許多家庭發(fā)現(xiàn)，鐘點(diǎn)工也“物以稀為貴”起來(lái)了。
“上周1個(gè)工時(shí)還是20元，現(xiàn)在要30元了。”廣州市一位市民告訴記者，他以往家里打掃衛(wèi)生是請(qǐng)清潔公司安排人手過(guò)來(lái)的，100平米的房子每次60元；如今不僅清潔公司沒(méi)有人手了，而且也不再按次數(shù)計(jì)價(jià)，而是按時(shí)鐘計(jì)價(jià)。“去年每小時(shí)15元，現(xiàn)在都翻了一倍了?！?/p>
廣州雅居樂(lè)花園至美家政服務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，由于大量保姆、鐘點(diǎn)工返鄉(xiāng)過(guò)年，年前的家政市場(chǎng)呈現(xiàn)“保姆荒”、“鐘點(diǎn)工荒”的現(xiàn)象。
“春節(jié)期間保姆、鐘點(diǎn)工都會(huì)供不應(yīng)求?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，最近一段時(shí)間每天都有一二十個(gè)雇主來(lái)找保姆，但是50%的雇主都找不到保姆。
過(guò)年家務(wù)本來(lái)就多，保姆走了更是手忙腳亂。有的實(shí)在騰不出手的市民，只能加薪留保姆。廣州市天河區(qū)的市民阿珍剛生小孩，好不容易在預(yù)產(chǎn)期前敲定月嫂和保姆，但結(jié)果保姆來(lái)了后說(shuō)要回家過(guò)年?！拔覀?nèi)叶蓟帕耍詈筇岢鼋o雙薪才把保姆留下?！?/p>
更多的家庭因?yàn)殡y請(qǐng)鐘點(diǎn)工而“親力親為”，最后卻發(fā)現(xiàn)打掃出來(lái)的“廢品”甚至找不到人來(lái)回收。
河南人老王從2001年就在番禺區(qū)迎賓路蹲點(diǎn)收廢品。老王對(duì)記者說(shuō)，年關(guān)臨近，許多和他一起收廢品的人都回家了。即使在廢品價(jià)格未變的情況下，他近日的生意也多到“要電召預(yù)約”，每天比之前多收幾百塊錢(qián)的廢品。
除了“家務(wù)事”，連對(duì)外的“應(yīng)酬”也因外來(lái)務(wù)工人員的返鄉(xiāng)而受到影響。“外出吃飯很多餐館都歇業(yè)了，即使開(kāi)張的因?yàn)榉?wù)員許多都回家，服務(wù)也忙不過(guò)來(lái)。”梁先生說(shuō)，快遞業(yè)務(wù)也受到影響，想給客戶(hù)的年貨因?yàn)闆](méi)有人前來(lái)收件而寄不出去。
記者近日走訪多家快遞公司發(fā)現(xiàn)，除了個(gè)別公司仍然有人值班收件外，絕大多數(shù)公司停止收件，最快也得到2月6日才重新服務(wù)。
面對(duì)外來(lái)務(wù)工人員返家?guī)?lái)的生活變化，有市民感覺(jué)被“閃”了一下，往日喧囂的城市，像被掏空一樣，十分不適應(yīng)。“他們?cè)跁r(shí)，沒(méi)想過(guò)他們帶來(lái)多少便利，現(xiàn)在他們走了，生活秩序一下子就打亂了。”
“春節(jié)打工”當(dāng)實(shí)習(xí)
隨著外來(lái)務(wù)工人員的大規(guī)?；丶?，不少企業(yè)、雇主正在密鑼緊鼓地找“替工”，希望能穩(wěn)定工作生活秩序。而年輕的“90后”成為了春節(jié)用工市場(chǎng)的主力。
記者發(fā)現(xiàn)在廣州市餐飲業(yè)密集的北京路商圈與天河商圈，大部分店鋪都張貼了招工啟事，招工人數(shù)則隨餐飲、商家的規(guī)模而變動(dòng)。由于“熟手工”回家過(guò)年，不少前來(lái)應(yīng)聘的都是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)技能較強(qiáng)的學(xué)生或假期不回家的大學(xué)生。
北京路某購(gòu)物中心內(nèi)，大四學(xué)生小林就利用假期應(yīng)聘當(dāng)起營(yíng)業(yè)員。有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，原來(lái)的營(yíng)業(yè)員幾天前就回家過(guò)年了，為了保障商品流通的連貫性，該商家就招聘勤工儉學(xué)的大學(xué)生頂崗。
“底薪加提成，春節(jié)期間估計(jì)能賺兩三千元?！毕肓粼趶V州找工作的小林說(shuō)，春節(jié)應(yīng)聘也就十來(lái)天，反正也不回家，就當(dāng)是社會(huì)實(shí)踐，寒假剩下的時(shí)間再繼續(xù)找工作。
“規(guī)范使用臨時(shí)工，或許是解決消費(fèi)市場(chǎng)用工緊張的一種新思路。”團(tuán)廣州市委有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，除了百貨公司外，部分餐飲店也嘗試效法麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐的普遍做法，吸納勤工儉學(xué)的大學(xué)生。
同時(shí)，有的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生就把“春節(jié)打工”作為實(shí)習(xí)生涯的開(kāi)啟?！拔邑?fù)責(zé)站崗，先跟班學(xué)習(xí)兩天，再獨(dú)立工作?！痹趶V州市土地房產(chǎn)管理職業(yè)學(xué)校就讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的小李已經(jīng)在海珠區(qū)某樓盤(pán)“值勤”，他認(rèn)為樓盤(pán)安保春節(jié)管理壓力大，反而是他實(shí)踐專(zhuān)業(yè)知識(shí)的好機(jī)會(huì)，所以他格外珍惜。
在廣州市外來(lái)務(wù)工人員密集的番禺區(qū)，據(jù)該區(qū)流動(dòng)人員和出租屋管理辦公室摸查，目前全區(qū)雇用流動(dòng)人員的企業(yè)18784家，其中雇用流動(dòng)人員1000人以上大型廠企38家、30人以上1000人以下廠企3133家、30人以下廠企15613家。今年該區(qū)流動(dòng)人員計(jì)劃返鄉(xiāng)率為60%，約40多萬(wàn)人計(jì)劃留在番禺過(guò)節(jié)。
有關(guān)工作人員介紹，其中大部分留守過(guò)春節(jié)的外來(lái)務(wù)工人員是“90后”新生代。“90后”更向往和喜歡城市的春節(jié)氣氛，與回鄉(xiāng)路費(fèi)相比，他們更愿意把錢(qián)花在春節(jié)的游玩上。
此外，記者采訪發(fā)現(xiàn)，也有“50后”、“60后”外出務(wù)工多年的，已經(jīng)扎根廣深，因此更愿意在廣深等打工地過(guò)年。
各出奇招解節(jié)日用工難
除了適時(shí)聘請(qǐng)“兼職人員”、“家政替工”，為了解決春節(jié)期間人手緊張的問(wèn)題，一些餐飲企業(yè)實(shí)行了彈性休息制，讓員工們年前或者年后放假，錯(cuò)峰回家。
廣州番禺某大酒店負(fù)責(zé)人告訴記者，公司在節(jié)前給員工們算了一筆賬，“錯(cuò)峰回家一是不用擠破頭買(mǎi)高價(jià)票，二是春節(jié)期間拿三倍薪水，把這筆錢(qián)拿回家比非趕著春節(jié)回家劃算得多”。許多員工也覺(jué)得在理，留下來(lái)過(guò)春節(jié)。據(jù)介紹，該酒店春節(jié)期間服務(wù)員缺口今年約10%，橫比其他餐飲業(yè)員工流動(dòng)率低許多。
“雙贏”的考慮不只雇主。記者了解到，一些出租屋主也在春節(jié)這個(gè)月半價(jià)收租，吸引租客留下來(lái)。廣州市番禺區(qū)榮利園出租屋屋主邵先生的租戶(hù)大都從事服務(wù)行業(yè)。據(jù)悉，他半價(jià)收租已經(jīng)許多年。“如果他們都回老家，房間會(huì)空置一個(gè)月。既然租不出去，不如半價(jià)讓利，吸引他們留下來(lái)，他們掙錢(qián)，我也能掙到錢(qián)。”他說(shuō)。
此外，政府部門(mén)為了解決春節(jié)期間服務(wù)業(yè)用工難題也想了很多辦法。
廣州市番禺區(qū)各鎮(zhèn)街流管、商會(huì)、團(tuán)委等部門(mén)根據(jù)實(shí)際制定了春節(jié)前后流動(dòng)人員文娛活動(dòng)方案，發(fā)動(dòng)各用工單位、屋主與流動(dòng)人員一起吃團(tuán)年飯；籌備迎春晚會(huì)、游園活動(dòng)；開(kāi)放文體中心、體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地設(shè)施；在流動(dòng)人員聚居的地方免費(fèi)播放電影，組織流動(dòng)人員家庭游花市等等。據(jù)介紹，目前該區(qū)各鎮(zhèn)街已先后組織各類(lèi)迎春活動(dòng)多次，吸引流動(dòng)人員參加，有20多項(xiàng)活動(dòng)在春節(jié)期間舉行。
一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，要解決春節(jié)期間服務(wù)業(yè)人員緊缺的問(wèn)題，從短期來(lái)看，仍然是經(jīng)濟(jì)杠桿最為有效。廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，目前廣東家政服務(wù)市場(chǎng)各工種的薪酬與內(nèi)地其他城市相比沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力，相差幾百元，所以很多外來(lái)工傾向在家就近就業(yè)?！皬膶?shí)踐上看，如果給出的價(jià)錢(qián)有吸引力，春節(jié)仍然可以找到保姆、清潔鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)人員?！?/p>
“春節(jié)面臨的部分行業(yè)性用工緊缺現(xiàn)象，其實(shí)凸現(xiàn)出就業(yè)結(jié)構(gòu)性的矛盾?！睆V東青年職業(yè)學(xué)院譚建光教授長(zhǎng)期關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員群體，他認(rèn)為，除了提高行業(yè)性收入外，企業(yè)、雇主要根據(jù)外來(lái)務(wù)工人員需求制定人性化方案，吸引他們留在城市過(guò)年。
“比如采取靈活用工，錯(cuò)峰調(diào)休的方式，保障外來(lái)務(wù)工人員回家探親的權(quán)益。”他建議，同時(shí)，有關(guān)部門(mén)也可以為外來(lái)務(wù)工人員子女來(lái)城市過(guò)年設(shè)計(jì)合適的節(jié)日生活活動(dòng)，例如與城里的孩子結(jié)對(duì)子、短期冬令營(yíng)、建立社區(qū)托幼中心等。“孩子們來(lái)城市過(guò)年玩得高興，家長(zhǎng)們才能安心在城市繼續(xù)工作?！?/p>
