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2025年09月02日
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養(yǎng)老現(xiàn)在走入了一個(gè)迷途，不管是公立私立養(yǎng)老院，還是養(yǎng)老房地產(chǎn)，老人不愿去，因?yàn)槲覀冎袊?guó)人難逃落葉歸根的情懷。舉個(gè)例子，我岳父去世前，醫(yī)院條件非常好，但他說(shuō)要死也死在家里，不然魂魄就散了。我身邊基本上90%的老人都是在家里走的，因?yàn)榧依锊庞姓嬲呐R終關(guān)懷。其實(shí)，很多老人每天想的都是過(guò)一天就少一天，所以我認(rèn)為養(yǎng)老是個(gè)偽命題。另外，我們現(xiàn)在普遍存在被“老養(yǎng)”的情況。所以我要談的有以下六點(diǎn)：
1、中心的定位
我建議研究中心要立足已建的優(yōu)化，新建的努力跟上規(guī)劃，未建的給予專業(yè)化的意見(jiàn)和建議。
2、中國(guó)居家智慧養(yǎng)老平臺(tái)介紹
深圳老爸老媽公司研發(fā)了中國(guó)首個(gè)居家智慧養(yǎng)老平臺(tái)“關(guān)愛(ài)行50+OS”，平臺(tái)已研發(fā)三年了，包括軟件、硬件、設(shè)備、系統(tǒng)整合等，并已獲得國(guó)家專利。目前已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)穩(wěn)定的商業(yè)期。在智能化方面，教會(huì)老人用智能手機(jī)是我們最初的一個(gè)想法。通過(guò)將智能手機(jī)的操作、功能簡(jiǎn)單化。后臺(tái)則提供更加強(qiáng)大的人性化服務(wù)支持，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)、云端網(wǎng)格化分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的服務(wù)投放、精準(zhǔn)的需求定位。同時(shí)保障接受者不覺(jué)得被侵犯，提供者不覺(jué)得被為難。
3、養(yǎng)老服務(wù)模式的探尋
提倡自主服務(wù)，鼓勵(lì)互助服務(wù)，引入社會(huì)化服務(wù)，促進(jìn)子女至親服務(wù)。借助于O2O實(shí)現(xiàn)：信息科技集約化，降低經(jīng)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)成本，降低受服務(wù)者的消費(fèi)門檻，擴(kuò)大受服務(wù)對(duì)象，最大程度方便被服務(wù)者的日常生活，獲取更高品質(zhì)的服務(wù)。
4、養(yǎng)老服務(wù)階段探索
養(yǎng)老服務(wù)歷經(jīng)從中心化到去中心化服務(wù)，再到互動(dòng)服務(wù)，最后強(qiáng)大到神經(jīng)元化服務(wù)，即從智能化走向智慧化的成長(zhǎng)過(guò)程。這些離不開(kāi)現(xiàn)代科技信息技術(shù)的介入。
5、養(yǎng)老養(yǎng)小不應(yīng)被分開(kāi)
養(yǎng)老養(yǎng)小不應(yīng)被分開(kāi)，設(shè)想以下一副場(chǎng)景：幼兒園的左邊是養(yǎng)老院或者社區(qū)老人活動(dòng)及服務(wù)中心，右邊是中小學(xué)，對(duì)面是醫(yī)院或者社區(qū)醫(yī)保機(jī)構(gòu)，周邊都是熟悉的生活環(huán)境。子女早上將小孩和老人一起送去托兒、托老，孩子在上課，老人在活動(dòng)中心有管護(hù)下娛樂(lè)休息吃喝，等孫子放學(xué)，一起討論各自的子子孫孫，老人孩子有意外可以就近就醫(yī)。子女上班通過(guò)智能手機(jī)隨時(shí)可以掌握到父母和孩子的活動(dòng)和生活狀態(tài)，下班了，老人可以接了孫兒等一起回家，有自主能力也可以自己帶著孫兒邊逛邊玩悠哉悠哉回家。回到了家中一家人其樂(lè)融融，幸福天倫……這是一副多么和諧之圖畫，需要很大的投入嗎？其背后的商機(jī)會(huì)少嗎？愛(ài)心和利益能不相輔相成嗎？其樂(lè)融融的天倫之樂(lè)啊！這些值得我們深思……
6、老人消費(fèi)模式的探索
我們一直在探索老人消費(fèi)模式。老人到底需要什么？個(gè)人認(rèn)為，首先，科技產(chǎn)品的虛擬、簡(jiǎn)化有助于提升老人對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。第二，建立老人消費(fèi)模式要更多考慮老人心理，不能想著把老人掏空了。我一個(gè)親戚今年70多歲，很有錢，兒女都不讓回去，說(shuō)“只要有錢一切就行”。有一天，自己打水絆倒了，起不來(lái)了，也打不了電話、喊不出聲。三五個(gè)小時(shí)后，家里來(lái)人才把他救起來(lái)。獲救后她說(shuō)“看來(lái)有錢也不行，還是人重要啊”。所以，老人真正需要的是人，我們要致力于建立真正的、互動(dòng)互助的、有人情味的服務(wù)。
我們今天要?jiǎng)幽X筋盡孝，要從提倡自主、鼓勵(lì)互助、引入社助，聯(lián)系子女，智慧盡孝。就是說(shuō)，把所有的東西拉回到原點(diǎn)，從吃喝住行解決起。
最后我認(rèn)為研究中心應(yīng)該成為一個(gè)智囊機(jī)構(gòu)，有一套東西，影響規(guī)劃、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)、包括保險(xiǎn)、金融等行業(yè)。對(duì)于機(jī)構(gòu)的名稱，我建議可以是中國(guó)健康創(chuàng)齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院，借助于城市化委員會(huì)的平臺(tái)和資源，擴(kuò)大影響力。同時(shí)亦彰顯機(jī)構(gòu)的常態(tài)化，專業(yè)性和權(quán)威性。
