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2025年07月19日
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在北京市西城區(qū)的白紙坊，有一個(gè)“窗簾約定”： 一扇窗簾拉下來(lái)代表需要買東西，兩扇窗簾都拉下來(lái)代表身體不適，這是社區(qū)里年邁的空巢老人與志愿者之間的約定。通過(guò)窗簾“拉起拉下”的信號(hào)，聯(lián)絡(luò)著社區(qū)對(duì)老年人的濃濃關(guān)懷。
這個(gè)約定緣起于幾年前，櫻桃園社區(qū)的殷桂枝為照顧年過(guò)九旬的鄰居姜信召時(shí)想出來(lái)的，只要往老人家里陽(yáng)臺(tái)一看，便知老人的需求。雖然這種溝通聯(lián)絡(luò)方式有些“老土”，但是卻很實(shí)用，效果也很好。一來(lái)，老人有需求、有問(wèn)題，鄰居能及時(shí)發(fā)現(xiàn)；二來(lái)，也不會(huì)打擾老人正常的休息和生活。
經(jīng)過(guò)口口相傳，這樣的“窗簾約定”已經(jīng)在白紙坊街道廣泛開展起來(lái)，在建功南里社區(qū)，已經(jīng)有20多戶居民結(jié)下“窗簾約定”，形成互助對(duì)子。韓淑媛和劉英杰就是其中的一對(duì)。劉英杰每天從樓下一過(guò)，就知道空巢老人韓淑媛的需求。
就在7月20日北京遭遇特大冒雨那天，韓淑媛忘記把窗簾拉上，劉英杰以為需要買東西，便冒雨為老人買了點(diǎn)菜。老人韓淑媛看著心疼，但劉英杰卻為能老人做些事情而欣慰。這樣美麗的誤會(huì)，恰恰印證了“窗簾約定”背后對(duì)社區(qū)老人暖暖的愛(ài)。
在西城區(qū)的白紙坊街道，“窗簾約定”的故事每天都在上演。每逢小小的窗簾發(fā)生變化，就會(huì)有一雙溫暖的援手敲響家門。雖然只是生活中幫助鄰居老人的小事，但卻代表了社區(qū)養(yǎng)老的新形式。鄰居和志愿者與老人約定以窗簾為記號(hào)，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在相互溝通，增進(jìn)了解。
其實(shí)這也是白紙坊街道努力打造的“坊間守望”為老志愿服務(wù)項(xiàng)目。正所謂遠(yuǎn)親不如近鄰，大家都是一棟樓里的鄰居，生活中相互照應(yīng)也是應(yīng)該的。尤其是對(duì)年邁的空巢老人，平時(shí)順便幫老人買菜、抓藥、倒垃圾，在和諧的鄰里氛圍中，助力了社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。
在現(xiàn)實(shí)生活中，一些老人年歲已高，行動(dòng)不便，子女又因?yàn)槊τ谑聵I(yè)無(wú)暇照顧老人。同時(shí)老人不愿意去養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)，更不愿意離開自己居住大半輩子的家。這部分老人的養(yǎng)老問(wèn)題就擺在街道和社區(qū)面前了。
為解決他們的養(yǎng)老難題，近幾年，北京市積極探索社區(qū)養(yǎng)老新模式，以社區(qū)為單位，吸納社會(huì)志愿者和社工，集合社會(huì)資源，給予老人生活上的必要幫助。比如老人的吃飯問(wèn)題，一些行動(dòng)不便的老人，買菜難題就可以讓社區(qū)幫忙解決。就像“窗簾約定”里一扇窗簾拉下來(lái)，就代表著老人有買東西的需求。
日前，筆者在參加“養(yǎng)老服務(wù)接地氣”的活動(dòng)中，就來(lái)到朝陽(yáng)區(qū)安貞街道，體驗(yàn)了這里的“智慧養(yǎng)老服務(wù)終端”是怎樣解決老人吃飯難題的。前一天預(yù)約飯菜，第二天可以隨時(shí)來(lái)取，只需1、2分鐘加熱，就可以吃了，全程自動(dòng)自助。飯菜由專業(yè)公司制作配送，營(yíng)養(yǎng)安全，物美價(jià)廉，極大方便了社區(qū)老人。
無(wú)論是“窗簾約定”，還是“智慧養(yǎng)老服務(wù)終端”，都是街道社區(qū)為老人提供的細(xì)心服務(wù)。立足社區(qū)，貼近需求，規(guī)模雖小，但方便實(shí)用。雖然形式各異，但根本宗旨都是為了老年人能安享晚年，解決他們的后顧之憂。這些也是社區(qū)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)，在一些社區(qū)成功試點(diǎn)后，可以向全市、乃至全國(guó)推廣，讓社區(qū)養(yǎng)老惠及更多老年人。
