7月16日晚,杭州余杭水務(wù)控股集團(tuán)公眾號發(fā)布通報:7月16日上午,仁和街道及良渚街道部分區(qū)域出現(xiàn)自來水氣味異常。該公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案,切換其他水源供水,組織人員對相關(guān)管網(wǎng)開展沖洗。截至當(dāng)天13時30分出廠水質(zhì)恢復(fù)正常,16時30分主管網(wǎng)已恢復(fù)正常,末梢支管尚有“存水”殘留,請廣大用戶排放管道內(nèi)“存水”至正常后方可使用,將對排放“存水”水費予以減免。具體原因正在進(jìn)一步調(diào)查。
7月17日下午,杭州余杭水務(wù)控股集團(tuán)有限公司再次通報:首先,對此次水質(zhì)事件帶來的不便深表歉意。7月16日,我司切換水源,仁和水廠主管網(wǎng)恢復(fù)正常后,目前已完成對各支管和二供水箱的沖洗。經(jīng)檢測,仁和街道、良渚街道的水質(zhì)已經(jīng)恢復(fù),用戶可以正常使用。在使用前,請用戶對“存水”進(jìn)行排放。為彌補(bǔ)用戶損失,我司將會給予7月份每戶5噸水費的減免。給廣大用戶帶來不便敬請諒解,若有其他情況,請聯(lián)系水務(wù)客服熱線96390。