1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政大多“開而不問(wèn)”
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政是建設(shè)“陽(yáng)光政府”的重要保證。伴隨著網(wǎng)絡(luò)普及,民眾聲音與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)逐漸融為一體,越來(lái)越多的網(wǎng)民開始關(guān)注政務(wù),行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。但很多地方政府的問(wèn)政平臺(tái)往往流于形式,形同虛設(shè)。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,其“曝光”功能背后也存在“網(wǎng)絡(luò)陰謀”與“網(wǎng)絡(luò)暴力”。由于網(wǎng)絡(luò)民意的雜亂性、隨意性特征,政府難以從中提取有效信息,因此相當(dāng)比例的政府部門對(duì)民眾網(wǎng)上言論持“聞而不問(wèn)”態(tài)度,網(wǎng)民申訴者多,政府回應(yīng)寥寥。甚至有些政府部門將網(wǎng)絡(luò)民意視為政府工作的對(duì)立面,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)只是迫于政治大環(huán)境的“跟風(fēng)”,本身并沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與民眾交流意愿,久而久之,網(wǎng)上政務(wù)平臺(tái)便淪為僅存形式的“僵尸網(wǎng)”。
2、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政亟待建章立制
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政更需要建章立制、有序開展。面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,政府必須拿出一整套的應(yīng)對(duì)措施。若政府不做改變而只是簡(jiǎn)單地開放平臺(tái),民眾聲音很快便會(huì)將政府言論淹沒(méi)。對(duì)于政府做法,民眾視角多元,政府不可能一一給予解釋,而若因此便“關(guān)門做皇帝”、拒絕與民眾溝通,只會(huì)將更多民眾推向政府的對(duì)立面。可以說(shuō),僅有開放、坦誠(chéng)、平和的姿態(tài)不足以支撐雙方的有效交流,政府還需在制度層面完善設(shè)計(jì),以自身機(jī)制的改變給網(wǎng)民以正面引導(dǎo)。
3、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政考驗(yàn)群眾路線的意識(shí)和本領(lǐng)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,基層群眾的呼聲和訴求有了更為直接便捷的反映途徑,同時(shí)黨和政府也能夠更為密切地聯(lián)系群眾。這反過(guò)來(lái)要求各級(jí)黨委、政府要盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代群眾路線的新走法,并且要主動(dòng)掌握網(wǎng)絡(luò)時(shí)代了解民意、解決民需的工作方法。這不僅是我們黨和政府執(zhí)政理念的一次調(diào)整,同時(shí)也是執(zhí)政能力提高的一次重要契機(jī)。