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2025年07月19日
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趙風(fēng)：交通銀行深圳分行副行長
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，近些年金融在社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理中的作用正在不斷增強(qiáng)。作為一家國有大型商業(yè)銀行，多年來，交通銀行一直與桃源居公益事業(yè)發(fā)展基金會(huì)攜手共同挖掘金融服務(wù)在城市建設(shè)中的功能作用，在創(chuàng)新社區(qū)金融服務(wù)、創(chuàng)新社區(qū)管理模式、研發(fā)創(chuàng)建社區(qū)金融超市等方面提供全面服務(wù)，共同構(gòu)建關(guān)注民生的社區(qū)金融服務(wù)與監(jiān)管體系。在社區(qū)服務(wù)上交通銀行一直秉承著以下兩個(gè)理念：
首先是為社區(qū)基金會(huì)提供金融服務(wù)。社區(qū)基金會(huì)是社區(qū)治理創(chuàng)新的新生力量，是社區(qū)各公益組織的資金管理單位，各組織資金來源均為公益性質(zhì)，所以原始基金及后續(xù)資金的托管與監(jiān)管機(jī)制尤為重要，針對(duì)這一項(xiàng)目需求，交通銀行研發(fā)了“銀社卡”，為社區(qū)基金會(huì)帳戶進(jìn)行理財(cái)服務(wù)，同時(shí)也設(shè)立了社區(qū)基金會(huì)的監(jiān)督機(jī)制。銀社卡的研發(fā)滿足了社區(qū)基金會(huì)較為全面的金融服務(wù)，銀社卡具有五大功能：一是基本服務(wù)，給予捐贈(zèng)資金信托管理對(duì)公帳戶的靈活理財(cái)服務(wù)。二是資金監(jiān)管，對(duì)社區(qū)基金會(huì)的資金變動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，能夠時(shí)時(shí)查詢并用短信推送給捐贈(zèng)人、受益人、政府監(jiān)管部門。三是融資，帳戶資金可以透支，在組織撥付資金不到位的時(shí)候可以靈活提供小額貸款。四是信息公開，向捐贈(zèng)人、受益人、政府監(jiān)管部門定向公布社區(qū)公益組織的帳戶信息、對(duì)帳單、結(jié)余報(bào)告及具體使用情況。五是預(yù)警機(jī)制，當(dāng)出現(xiàn)兩次以上授權(quán)人金額超限或其他不符合資金監(jiān)管手續(xù)的情況時(shí)，會(huì)進(jìn)行三次定向發(fā)出預(yù)警信息。
其次是為社區(qū)居民提供金融服務(wù)。我們正不斷加大社區(qū)金融服務(wù)供給，發(fā)展貼近民生的普惠金融。今年我們成立了交通銀行深圳桃源居普惠型網(wǎng)點(diǎn)，使銀行業(yè)務(wù)與社區(qū)的聯(lián)系更緊密，其服務(wù)模式也更加靈活：一是扎根社區(qū)，推進(jìn)民生金融智能超市建設(shè)，把自主設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及人工服務(wù)融為一體；二是創(chuàng)新產(chǎn)品，推出便民系列金融產(chǎn)品，包括小區(qū)客戶一卡通，便民繳費(fèi)平臺(tái)等，維護(hù)小區(qū)周邊15分鐘便民商圈；三是增值服務(wù)，圍繞衣食住行提供惠民服務(wù)，如定期開展民生服務(wù)進(jìn)小區(qū)，特惠小區(qū)專享優(yōu)惠，包括小區(qū)定期體檢、廣場(chǎng)舞教學(xué)等活動(dòng)。四是設(shè)施服務(wù)，配套提出了社區(qū)貸業(yè)務(wù)，為符合條件的小區(qū)居民提供最高額不超過50萬無需抵押和擔(dān)保的貸款，用于家庭和個(gè)人綜合消費(fèi)，還專門對(duì)社區(qū)商戶提供了POS收單結(jié)算。為了針對(duì)社區(qū)開展保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，辦理資金歸集及理賠款支付結(jié)算的服務(wù)，交通銀行還打造了手機(jī)銀行服務(wù)平臺(tái)，社區(qū)居民通過該平臺(tái)可以享受包括物業(yè)、商戶等在內(nèi)的多種便利生活服務(wù)。
