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2025年09月03日
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誰在悄悄地改變
時(shí)間:2015-08-12 19:10:05  來源:城市化雜志  作者:綜合開發(fā)研究院(中國·深圳)城市化研究所 

  “誰在悄悄地改變?”這是全創(chuàng)班尼為廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城策劃的一句廣告詞,它非常精到地點(diǎn)明了這是一個(gè)改變中的世界,一切都在悄悄地變化,只有悄悄地改變才會贏得機(jī)遇。順德工業(yè)設(shè)計(jì)園開園的兩年時(shí)間里,在順德在北,又有誰在悄悄地改變呢?

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  1、制造企業(yè)在改變

  2011年初,在接待前來參觀考察的河北省省長陳全國時(shí),美的集團(tuán)董事局主席何享健兩次說到:“現(xiàn)在,工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展起來了。”

  我們在美的集團(tuán)新建的總部大樓里,聽科技管理部總監(jiān)鄧奕威詳細(xì)講說了美的的工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展。按照鄧奕威的說法,廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城的出現(xiàn)給了美的“積極正向的刺激作用”,也在某種程度上給依靠市場規(guī)模和銷售渠道獲利的美的提了一個(gè)醒,讓美的重新開始審視工業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值和在產(chǎn)業(yè)分工中的獨(dú)特角色。美的對此迅速做出了一系列反應(yīng):集團(tuán)總部下發(fā)了大力發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)的決定;各個(gè)事業(yè)部開始大量引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計(jì)人才;成立集團(tuán)內(nèi)部的工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會;舉辦全國大學(xué)生工業(yè)設(shè)計(jì)大賽。2010年,美的工業(yè)設(shè)計(jì)師的數(shù)量從原來的70多人增長到250多人,并且引進(jìn)了20多名國外一流設(shè)計(jì)師。

  在政府的推動引導(dǎo)下,本地諸如美的這樣的大企業(yè)也開始越來越重視工業(yè)設(shè)計(jì)了。美的董事會主席何享健在2009年的全員大會上提出要加大對工業(yè)設(shè)計(jì)的投入,同時(shí)還要大力引進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)人才。美的下屬的事業(yè)部去年以來已經(jīng)高薪引進(jìn)了三名外籍高級設(shè)計(jì)師,以加強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力和進(jìn)一步豐富產(chǎn)品的生產(chǎn)線。美的2010年的設(shè)計(jì)師數(shù)量是2009年的3倍,并且美的開始舉辦面向全國范圍的工業(yè)設(shè)計(jì)大賽。北負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)的副鎮(zhèn)長賴小越說,“以前政府服務(wù)美的這樣的大企業(yè)無非是給錢,但現(xiàn)在工業(yè)設(shè)計(jì)的示范和帶動效應(yīng)已經(jīng)出現(xiàn)了,政府提供的服務(wù)發(fā)生了變化”。面對未來外籍設(shè)計(jì)師和高水準(zhǔn)設(shè)計(jì)企業(yè)可能大舉進(jìn)入的狀況,無論是古今設(shè)計(jì)的老柏強(qiáng)總經(jīng)理還是青鳥設(shè)計(jì)的執(zhí)行總監(jiān)陳剛昭都表現(xiàn)出了特有的自信和理智,在他們看來,那種情況可能帶來一定的競爭,但更多的將是相互的合作交流。順德工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展又將迎來一個(gè)與高手過招的時(shí)代。

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  眾所周知,白色家電是北最為重要的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。北眾多的中小企業(yè)也是圍繞這一產(chǎn)業(yè),主要為美的系列產(chǎn)品提供所需的配件服務(wù)。這構(gòu)成了北的基本產(chǎn)業(yè)生態(tài),即美的占有品牌和渠道制高點(diǎn),圍繞其生產(chǎn)環(huán)節(jié)派生出眾多產(chǎn)品和服務(wù)提供企業(yè)。由于美的在國內(nèi)家電行業(yè)占有舉足輕重的地位和相對優(yōu)勢的市場份額,其主要盈利點(diǎn)在于規(guī)模和數(shù)量。盡管在白家電行業(yè)競爭日趨激烈的今天,產(chǎn)品的利潤率已經(jīng)非常之低,但只要守著美的這棵大樹依然可以給眾多配套企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)。不過,這也在一定程度上消解了企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的內(nèi)在動力,使得本地的產(chǎn)業(yè)升級面臨諸多問題。

  產(chǎn)業(yè)升級從根本上講主要依靠技術(shù)創(chuàng)新,而在基礎(chǔ)研發(fā)方面,無論北還是整個(gè)順德都缺乏足夠的智力支持。在這樣的背景下,產(chǎn)業(yè)升級的具體路徑和抓手就顯得尤其重要,而北在一步步探索中找到了工業(yè)設(shè)計(jì),這既與其傳統(tǒng)的白家電行業(yè)有高度的關(guān)聯(lián)性,同時(shí)也能夠面向整個(gè)珠三角的制造業(yè),具有較強(qiáng)的延伸性和拓展性。

  工業(yè)設(shè)計(jì)能否創(chuàng)造價(jià)值?北人覺得,一個(gè)樸實(shí)而直觀的情況是:數(shù)十家設(shè)計(jì)公司和數(shù)百位設(shè)計(jì)師來到北一年多能夠生存發(fā)展,就足以說明他們對制造業(yè)的價(jià)值。一般而言,制造業(yè)是最會精打細(xì)算的行業(yè),只要企業(yè)愿意出錢做設(shè)計(jì),就說明市場需求存在。現(xiàn)在很多制造企業(yè)已經(jīng)有了一個(gè)思維習(xí)慣:我的產(chǎn)品有沒有經(jīng)過設(shè)計(jì)?能不能通過設(shè)計(jì)改善產(chǎn)品?這種思維一旦成為習(xí)慣,對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升效果就顯現(xiàn)出來。

  2、設(shè)計(jì)企業(yè)在改變嘉蘭圖的堅(jiān)持

  經(jīng)過10年打拼的嘉蘭圖如今已經(jīng)成為國內(nèi)首屈一指的設(shè)計(jì)公司,順德嘉蘭圖是順德工業(yè)設(shè)計(jì)園第一批入園企業(yè)。設(shè)計(jì)總監(jiān)陳健,一位富有學(xué)養(yǎng)的設(shè)計(jì)管理專家,從深圳到順德,一呆就是兩年。小鎮(zhèn)夜晚的寧靜,讓這位長年生活在喧鬧深圳的人有了與自己內(nèi)心對話的機(jī)會,他把以往用在上下班路上的時(shí)間拿來讀書、健身。據(jù)說兩年里體重降了、腰圍緊了、胸圍寬了。

  嘉蘭圖經(jīng)過多年對工業(yè)設(shè)計(jì)的堅(jiān)持,已經(jīng)摸索出一條設(shè)計(jì)企業(yè)的成長蝶變之路,即從過去傳統(tǒng)的畫圖公司成為一家以產(chǎn)品為導(dǎo)向的“設(shè)計(jì)公司”。嘉蘭圖入駐北,使得這一家格外注重用戶需求調(diào)查的設(shè)計(jì)公司與美的集團(tuán)有了近距離的接觸。在美的集團(tuán)一款熱水器的設(shè)計(jì)招標(biāo)中,嘉蘭圖在與一家外國設(shè)計(jì)公司的競爭中勝出,展現(xiàn)出不俗的潛質(zhì)。2011年元月里,在順德嘉蘭圖的一場設(shè)計(jì)分享會上,美的集團(tuán)事業(yè)部一位來自韓國的設(shè)計(jì)總監(jiān)坎迪說,在上千家中國設(shè)計(jì)公司中,嘉蘭圖已經(jīng)可以承擔(dān)一些國際設(shè)計(jì)公司才能實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)任務(wù),而設(shè)計(jì)費(fèi)用上還有相當(dāng)?shù)母偁巸?yōu)勢。嘉蘭圖正在改變著制造業(yè)企業(yè)對設(shè)計(jì)公司的認(rèn)識和態(tài)度。2011年,白色家電可能成為嘉蘭圖設(shè)計(jì)的第一大市場。

  在北,陳健可以近距離觀察美的。美的集團(tuán)一位高管的話讓陳健深深地折服。那位高管說:“美的進(jìn)入的所有市場都是充分競爭的市場”。陳健由此認(rèn)為美的的確是一家偉大的企業(yè)。他也在思考,面對美的每年巨大的設(shè)計(jì)市場,為什么本土的設(shè)計(jì)公司都還沒有做強(qiáng)做大?對此,陳健的看法是,由于順德本土的設(shè)計(jì)公司,他們的創(chuàng)辦者和設(shè)計(jì)總監(jiān)大多出自美的,憑借之前積累的關(guān)系,能夠相對順利地拿到委托訂單。這其中較大的弊端在于設(shè)計(jì)企業(yè)可能喪失對市場競爭應(yīng)有的意識和認(rèn)知,反而不利于企業(yè)的成長壯大。由此,他認(rèn)為,目前政府對設(shè)計(jì)公司的扶持,需要避免過分呵護(hù)的危險(xiǎn)。

  潛龍的跨越

  潛龍應(yīng)該算是本地設(shè)計(jì)公司發(fā)展演變壯大的一個(gè)縮影,與古今、青鳥等設(shè)計(jì)公司類似,潛龍也由美的最初的工業(yè)設(shè)計(jì)中心孵化而來,經(jīng)過多年的沉寂耕耘終于在順德工業(yè)設(shè)計(jì)園的平臺上獲得了提升發(fā)展的動力和支持。設(shè)計(jì)總監(jiān)尹曉莉說,潛龍正在進(jìn)行多方面的探索嘗試,建立自己的市場調(diào)查和研發(fā)設(shè)計(jì)部門,他們不僅關(guān)注今天的家電,而且更關(guān)注家電該走向哪里。

  在某種意義上,潛龍已經(jīng)不再是一家單純依附在制造企業(yè)身上的設(shè)計(jì)企業(yè),而是在摸索中不斷改變自身的角色和位置。設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力的自我提升能夠使其與制造企業(yè)形成良好的互利共贏關(guān)系,并極大凸現(xiàn)設(shè)計(jì)的價(jià)值。一次偶然的機(jī)會讓潛龍嘗到了設(shè)計(jì)引領(lǐng)的價(jià)值,在一次委托設(shè)計(jì)中,委托方由于各種原因無法支付相應(yīng)費(fèi)用,潛龍與委托方商定,按銷售分成的方式解決。盡管存在一定的風(fēng)險(xiǎn),但尹曉莉覺得對方老板在合作過程中表現(xiàn)出的誠意值得他們認(rèn)真對待。設(shè)計(jì)產(chǎn)品受到了市場青睞,潛龍?jiān)诤献髦胁粌H獲得了更大的收益,而且與制造企業(yè)建立了新型的合作模式。

  尹曉莉認(rèn)為,園區(qū)為企業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)更大的平臺,政府和運(yùn)營商組織的一系列對內(nèi)、對外活動拓寬了大家的視野,為企業(yè)獲得更多前沿資訊提供了渠道。潛龍正面臨一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇,但目前支持企業(yè)發(fā)展中最重要的人才要素,卻由于園區(qū)的配套問題遭遇了瓶頸。她覺得政府應(yīng)該提早建設(shè)公寓等必要配套設(shè)施解決新來設(shè)計(jì)師和各類專業(yè)人員的居住問題。在這一點(diǎn)上,園區(qū)的眾多設(shè)計(jì)企業(yè),無論是國外的還是本地的,都對這一問題表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的呼吁。

  園區(qū)的出現(xiàn)大大增強(qiáng)了設(shè)計(jì)企業(yè)、設(shè)計(jì)師的自信,增加了他們與制造企業(yè)博弈的籌碼,同時(shí)也使得許多制造企業(yè)開始意識到工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性,不僅是美的而且眾多中小企業(yè)也開始了積極的行動。委托設(shè)計(jì)價(jià)格的提高說明制造企業(yè)開始對產(chǎn)品有更高的期待,反過來也促使設(shè)計(jì)企業(yè)不斷提升自身的設(shè)計(jì)能力和設(shè)計(jì)水準(zhǔn)。潛龍目前開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程已經(jīng)細(xì)分到包括前期調(diào)研、用戶需求分析、定位報(bào)告、行業(yè)分析、設(shè)計(jì)成本分析、結(jié)構(gòu)工藝分析、樣品策劃、測試等環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)周期延長了,對設(shè)計(jì)師的要求提高了,產(chǎn)品質(zhì)量也更有保證了。

  隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷深化,潛龍也開始嘗試設(shè)立獨(dú)立的調(diào)研部門,對用戶需求和心理、色彩變化、流行趨勢等作基礎(chǔ)研究,希望能夠在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)中把握主動和先機(jī)。

  向自己發(fā)起進(jìn)攻的北人

  從一開始,林濤和科凡的存在就代表著設(shè)計(jì)城中的另外一種聲音。林濤是地道的順德人,他創(chuàng)立的科凡也是地道的本土品牌。林濤對設(shè)計(jì)有著自己的理解,并且他把這種理解用一種商業(yè)模式加以實(shí)踐,這點(diǎn)符合順德北人一貫的做事風(fēng)格和原則,低調(diào)、務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地。林濤對外界質(zhì)疑科凡是設(shè)計(jì)企業(yè)并不以為然,他覺得科凡是典型的以設(shè)計(jì)來倡導(dǎo)商業(yè)模式的家居企業(yè),但不是傳統(tǒng)意義上的家具公司,他們要做泛家居主義的實(shí)現(xiàn)者。

  2006年,在結(jié)束了在德國和香港的學(xué)習(xí)生活后,林濤選擇了回到順德創(chuàng)業(yè)。那一年他32歲,之前打過工,也吃過苦,經(jīng)歷過一些生意上的風(fēng)波。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候選擇了他最熟悉的家具行業(yè)。家具是順德的兩家一花(家具、家電、花卉)的龍頭產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈完善、集群效應(yīng)明顯。但遵循著與其他傳統(tǒng)制造業(yè)貼牌、代工發(fā)展同樣的發(fā)展邏輯,家具業(yè)主要靠出口帶動,國內(nèi)家具缺乏品牌引領(lǐng)和帶動。林濤認(rèn)為,從2007年開始,家居產(chǎn)品已經(jīng)悄然進(jìn)入個(gè)性消費(fèi)時(shí)代、環(huán)保時(shí)代。他覺得制造立國的年代已經(jīng)過去,設(shè)計(jì)立國的新產(chǎn)業(yè)時(shí)代已經(jīng)來臨!

  科凡成立之初就有了全方位的整體構(gòu)思,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、定制化、體驗(yàn)式的服務(wù)性理念,在林濤看來,科凡賣的不僅是實(shí)體的家具,更是在賣一種與眾不同的體驗(yàn),而這種針對人的體驗(yàn)式關(guān)懷需要通過設(shè)計(jì)來完成,但設(shè)計(jì)自始至終不是獨(dú)立的,而是與科凡的產(chǎn)品和商業(yè)模式緊密交織在一起的,在這個(gè)意義上,他一再傳遞著自己對設(shè)計(jì)的另類解讀,他認(rèn)為,設(shè)計(jì)是無價(jià)的,但無價(jià)有時(shí)意味著免費(fèi)。科凡在設(shè)計(jì)企業(yè)的商業(yè)模式上進(jìn)行了顛覆性創(chuàng)新。他們以設(shè)計(jì)為中心向上下游進(jìn)行產(chǎn)業(yè)服務(wù)延伸,達(dá)到市場調(diào)研—終端銷售—訂單處理—外包服務(wù)—倉儲運(yùn)輸—產(chǎn)品研發(fā)—設(shè)計(jì)增值—(生產(chǎn)制造)的7+1服務(wù)系統(tǒng)。在過去三年,科凡已經(jīng)成功改造了全國200多個(gè)裝飾公司,將其整合為科凡的品牌授權(quán)終端服務(wù)商,成為科凡分布全國的硬渠道。

  根據(jù)客戶個(gè)性化的裝修需要,科凡的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會量體裁衣,作出一對一的效果圖,并且現(xiàn)在已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化模擬,步入式動畫和24小時(shí)光線變化可以讓消費(fèi)者享受身臨其境的感覺,而這些服務(wù)都是免費(fèi)提供的。當(dāng)客戶選定方案后,定制家具的其他流程開始啟動,由于客戶通過科凡提供的平臺直接與終端生產(chǎn)發(fā)生關(guān)系,減少了中間的銷售中介,流通環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用被大大降低,使得定制化家具的價(jià)格有時(shí)比賣場家具更加便宜。接下來林濤希望通過設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)把全國所有終端客戶平面免費(fèi)設(shè)計(jì)成為立體效果,獲取銷售的話語權(quán),以盡量少的門店面積展示更多的產(chǎn)品,從賣產(chǎn)品升為以賣空間,再升級為賣設(shè)計(jì)理念及生活方式。他還盤算著,將現(xiàn)在的效果圖升級為動畫,能夠模擬在空間內(nèi)行走,并應(yīng)用多點(diǎn)觸摸的軟件技術(shù),將其升級為以帶眼鏡看立體電影的方式來賣家具及家居產(chǎn)品。總之,作為整體家居的倡導(dǎo)者,林濤立志打造中國人的“宜家”。

  專注在六維空間

  在廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城,我們見到了設(shè)計(jì)師廖志文,他曾兼任一家制造企業(yè)的董事,如今專注于工業(yè)設(shè)計(jì),他的設(shè)計(jì)公司叫六維空間。廖志文早年在大學(xué)所學(xué)的是美術(shù)專業(yè),畢業(yè)后曾有過一段做美術(shù)老師的經(jīng)歷。后來,因?yàn)楦鞣N機(jī)緣巧合來到深圳,在一家臺資代工企業(yè)開始接觸工業(yè)設(shè)計(jì),在這一領(lǐng)域已經(jīng)有近20年的從業(yè)經(jīng)歷。他給我們展示了一款由其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開發(fā)并在國外市場上獲得良好銷售業(yè)績的加熱水壺。雖然現(xiàn)代簡約的時(shí)尚外觀為水壺添色不少,但其真正的賣點(diǎn)卻是更為精巧的“分量”加熱設(shè)計(jì)理念和實(shí)現(xiàn)方式。與傳統(tǒng)加熱水壺一次性燒開整壺水的方式不同,這把加熱水壺可以根據(jù)我們每次的需要調(diào)節(jié)燒水量(一杯或一瓶),這樣就大大縮短了燒開水的時(shí)間,節(jié)省了人們等候的時(shí)間,只需十幾秒一杯開水就燒好了,并且開水會順著導(dǎo)流管自動流到杯子里,這樣就可以方便快捷地完成泡茶或者泡咖啡的過程,并且避免了傳統(tǒng)加熱水壺由于開水變涼需要反復(fù)燒開造成的用電浪費(fèi)。巧妙和人性化的設(shè)計(jì)不僅贏得了消費(fèi)者的青睞,而且也提高了這款產(chǎn)品的附加值,使其價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類產(chǎn)品。不過眼下這款獨(dú)具匠心的產(chǎn)品在國內(nèi)市場上還沒有銷售,廖志文和他的團(tuán)隊(duì)正在努力希望早日實(shí)現(xiàn)在國內(nèi)市場的量化生產(chǎn),讓中國設(shè)計(jì)師的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品能夠更好地服務(wù)和改善中國人的生活,畢竟未來中國人不僅要實(shí)現(xiàn)溫飽、實(shí)現(xiàn)小康,還要更好地生活,這正是時(shí)代賦予中國工業(yè)設(shè)計(jì)更為宏大的使命和意義所在。

  “宏翼創(chuàng)意工廠”

  設(shè)計(jì)公司的客戶,待開發(fā)產(chǎn)品的企業(yè),關(guān)注的核心內(nèi)容是產(chǎn)品的成本和利潤空間,他們期望用最少的投資得到最大的收益,一個(gè)好的創(chuàng)意成長到在生產(chǎn)線批量生產(chǎn)需要一個(gè)很長線的研發(fā)過程,其中介入的平臺橫跨諸多企業(yè),設(shè)計(jì)只是其中小小的一環(huán),但也是至關(guān)重要的一環(huán),產(chǎn)品需要經(jīng)過市場的檢驗(yàn)方可論成敗,但整個(gè)研發(fā)流程本身也都存在風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槌杀疽蟮闹萍s往往是導(dǎo)致產(chǎn)品夭折的關(guān)鍵。因此,客戶在早期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就希望所委托的設(shè)計(jì)公司可以承擔(dān)更大的責(zé)任,而宏翼就一直在探索解決此類問題的方式。在不斷的實(shí)踐和摸索中,宏翼提出了“工廠化”集成研發(fā)系統(tǒng)模式,并將其定義為“宏翼創(chuàng)意工廠”,將產(chǎn)品研發(fā)過程中的三大主體環(huán)節(jié)——設(shè)計(jì)、模型(測試)、模具制造進(jìn)行整合,并且建立相對應(yīng)的三大中心,分別為“工業(yè)設(shè)計(jì)中心”、“手板制作中心”、“模具孵化中心”。此種集成化、功能化的研發(fā)鏈條大大地縮短了產(chǎn)品從概念到投入生產(chǎn)的研發(fā)周期,提升了客戶交互性,并大大降低了產(chǎn)品研發(fā)成本與研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。在演繹宗宗經(jīng)典成功案例的過程中,宏翼“長線型”設(shè)計(jì)體系已得到諸多制造企業(yè)認(rèn)可和青睞。宏翼設(shè)計(jì)總監(jiān)盧剛亮認(rèn)為,“宏翼創(chuàng)意工廠體系創(chuàng)新模式,核心作用在于產(chǎn)生高效的創(chuàng)意設(shè)計(jì)及技術(shù)成果,放大工業(yè)產(chǎn)品附加值。在此期間,也會起到無形的示范效應(yīng),以帶動整個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)研發(fā)模式升級。模式改變,則行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展。”宏翼的實(shí)踐實(shí)際上是將設(shè)計(jì)貫穿和融入了工作的每個(gè)環(huán)節(jié),甚至潛移默化地滲透到團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的生活之中。宏翼設(shè)計(jì)師趙鵬宇就認(rèn)為,“如果好設(shè)計(jì)是千里馬,理解欣賞它的人就是伯樂,注重設(shè)計(jì)的氛圍,就是在培養(yǎng)更多的伯樂,設(shè)計(jì)公司不僅一直在做著表象的設(shè)計(jì),同時(shí)也在影響著更多的人成為伯樂。當(dāng)人人重視設(shè)計(jì),追求創(chuàng)新的時(shí)候,也就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)盛之時(shí),所有設(shè)計(jì)公司一直默默承載著這個(gè)使命,影響更多的人去關(guān)注設(shè)計(jì)、理解設(shè)計(jì)從而提升品位設(shè)計(jì)。”

  “構(gòu)建企業(yè)品牌競爭力”

  從李建平創(chuàng)立尚致的第一天起,他就把“構(gòu)建企業(yè)品牌競爭力”作為一項(xiàng)重要的任務(wù)。他將尚致定位為珠三角最具活力和成長力的專業(yè)設(shè)計(jì)公司之一。2010年8月,佛山市尚致設(shè)計(jì)有限公司牽手CCTV.COM央視網(wǎng),成為設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)—央視網(wǎng)星級合作伙伴。CCTV央視網(wǎng)為了設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)品牌推廣,在設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)行業(yè)中選中了佛山市尚致設(shè)計(jì)有限公司為設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)行業(yè)中的星級合作伙伴,在央視網(wǎng)充分展示尚致產(chǎn)品的風(fēng)采與精神,并同意尚致可以在網(wǎng)站、名片、宣傳手冊、展覽展示、產(chǎn)品說明書、辦公室、廠房使用CCTV央視網(wǎng)企業(yè)頻道星級合作伙伴的名稱。李建平認(rèn)為,“品牌競爭力是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn),有不可替代的差異化能力,是企業(yè)所獨(dú)具的能力,是競爭對手不易甚至是無法模仿的,具有使企業(yè)能夠持續(xù)贏利的能力,更具有獲取超額利潤的品牌溢價(jià)能力。”如何塑造和提升品牌的競爭力?對此,尚致設(shè)計(jì)師馮杰森覺得還是要在設(shè)計(jì)產(chǎn)品上下功夫。他認(rèn)為,“在設(shè)計(jì)過程中,只有關(guān)注消費(fèi)者的生活形態(tài)需求,才可以站在消費(fèi)者的角度去思考問題。明確了消費(fèi)者的實(shí)際需求,并結(jié)合生產(chǎn)企業(yè)的品牌定位才可以真正找到設(shè)計(jì)的方向,并貫穿設(shè)計(jì)整個(gè)流程中。因此,設(shè)計(jì)師應(yīng)該認(rèn)真地對待生活、追求生活、體驗(yàn)生活,才能設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品,從而提升品牌的競爭力。”

  3、產(chǎn)業(yè)生態(tài)在改變

  與彼得扎克不同,與喜多俊之不同,韓國排名前列、也是美的集團(tuán)以往產(chǎn)品設(shè)計(jì)中倚重的國際設(shè)計(jì)公司GO2,悄悄地來到了北。GO2的到來不是園區(qū)招商引資的成果,而是經(jīng)美的集團(tuán)有關(guān)人士的建議,看到工業(yè)設(shè)計(jì)城的政策,自己決定要把設(shè)計(jì)的窗口前移到順德北來的。GO2有著國際化的設(shè)計(jì)公司風(fēng)度,公司專用的筆記本和室內(nèi)裝修采用的是一種充滿生機(jī)的鮮綠顏色。園區(qū)中有人開玩笑說,這一回國際競爭逼到了家門口,可真是“狼來了”。

  韓國GO2來了

  成立于六年前的GO2公司在韓國2000多家設(shè)計(jì)公司中排名在前二十位,負(fù)責(zé)人金德根先生在韓國設(shè)計(jì)界有二十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對設(shè)計(jì)方向及潮流有著很好的把握。他認(rèn)為,在中國沿海大城市中,北京、上海已經(jīng)擁有不少跨國設(shè)計(jì)公司或者辦事處進(jìn)駐,相比而言,他們在珠三角地區(qū)的拓展空間更大。而美的自然會成為他們的主要服務(wù)對象。

  金德根介紹,韓國工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展也是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步提升的,無論是政府還是大企業(yè)都非常重視。但工業(yè)設(shè)計(jì)的水平也確實(shí)有賴于制造業(yè)的發(fā)達(dá)速度。

  在韓國,設(shè)計(jì)的概念比較寬泛,設(shè)計(jì)教育也不僅僅局限于針對產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì),人們的衣食住用行都有設(shè)計(jì)的影子,并且城市設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、園林設(shè)計(jì)等公共領(lǐng)域的設(shè)計(jì)作品也能得到政府的支持和鼓勵(lì)。在金德根的眼中,設(shè)計(jì)不等于外觀好看,而是一個(gè)更綜合全面的概念。

  與國內(nèi)眾多創(chuàng)意設(shè)計(jì)園區(qū)集聚式的發(fā)展模式不同,雖然韓國80%的設(shè)計(jì)公司聚集在首爾,但卻是以分散的形態(tài)存在,面向全國服務(wù)不同類型的企業(yè)。盡管順德工業(yè)設(shè)計(jì)園在政策方面為設(shè)計(jì)企業(yè)提供了良好的條件,在一定程度上降低了其租金成本,但其周邊環(huán)境配套的滯后卻給設(shè)計(jì)公司的人員引進(jìn)帶來了很大的影響。GO2的副總金鐵浩用熟練的中文說,“目前這個(gè)事情最頭疼”。本來計(jì)劃招聘的設(shè)計(jì)師,無論是有經(jīng)驗(yàn)的還是剛畢業(yè)的,都由于園區(qū)配套的問題不愿來,而之前已經(jīng)安排好過來培訓(xùn)新進(jìn)設(shè)計(jì)師的韓國設(shè)計(jì)師也就遲遲不能啟程。
再頭疼、再難,GO2沒有去廣州、沒有去深圳,而是選擇了北。是什么在改變?

  4、北滘在改變

  北在這個(gè)時(shí)候選擇工業(yè)設(shè)計(jì),可謂恰逢其時(shí)。作為廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城的主要推動者之一,北鎮(zhèn)委書記徐國元認(rèn)為,“北與工業(yè)設(shè)計(jì)的完美對接無論對北的轉(zhuǎn)型突圍還是對中國工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展都具有深遠(yuǎn)的意義”。一方面,經(jīng)過30年的改革開放,北的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展達(dá)到了一定的階段,需要轉(zhuǎn)型提升獲得再次前進(jìn)的動力;另一方面,伴隨傳統(tǒng)制造業(yè)的逐漸壯大,工業(yè)設(shè)計(jì)對于提高產(chǎn)品附加值的獨(dú)特功能越發(fā)明顯,工業(yè)設(shè)計(jì)作為產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵性環(huán)節(jié)獨(dú)立發(fā)展的條件已經(jīng)成熟。徐國元借用順德在產(chǎn)權(quán)改革中的一句口號“靚女先嫁”來形容北與工業(yè)設(shè)計(jì)之間的邂逅。在他看來,“靚女先嫁”有個(gè)實(shí)際的問題,“你太早,還沒成人,就叫早戀,如果太晚,又錯(cuò)過最佳的黃金出嫁時(shí)期,在改革開放第二個(gè)30年剛剛起步的時(shí)候,家電產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)北與工業(yè)設(shè)計(jì)的聯(lián)姻似乎恰到好處。北的產(chǎn)業(yè)將因設(shè)計(jì)而提升,城市將因設(shè)計(jì)而展開,人們的生活也將因設(shè)計(jì)而改變。

  “城市人的氣質(zhì)”

  高度的異質(zhì)性是城市生活的重要特征,也是產(chǎn)生城市創(chuàng)新活力的重要源泉。北的真正蝶變之所以產(chǎn)生廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城,就是因?yàn)檫@里營造了一個(gè)真正意義的異質(zhì)性社會空間,它可以醞釀和發(fā)酵出促進(jìn)城市化的細(xì)胞和基因。其實(shí)這種社會性的“反應(yīng)”在北一直在發(fā)生,美的、碧桂園和其它本地企業(yè)始終在參與著這樣的過程,并為北的發(fā)展提供著一雙“隱形的翅膀”。作為中國白色家電的龍頭企業(yè),美的的業(yè)務(wù)早已遍布世界各地;作為南中國地產(chǎn)界的奇葩,碧桂園也已經(jīng)于2007年在香港成功上市;還有精藝、錫山、日美、萬聯(lián)等本地企業(yè)紛紛跨入“總部時(shí)代”,所以,北的企業(yè)早已通過各種方式和渠道與外界建立起廣泛而多元的互動聯(lián)系。外界的新人群、新思想、新觀念、新方式一直在悄悄地改變著北,而工業(yè)設(shè)計(jì)的出現(xiàn)讓這種改變更加地強(qiáng)烈和明顯。2010年北鎮(zhèn)村(居)黨支部書記年終述職,在深圳華僑城召開。會上,冼陽福鎮(zhèn)長在總結(jié)發(fā)言時(shí)特別提到,希望基層干部今后要嚴(yán)肅對待外出學(xué)習(xí)參觀活動,端正衣裝,要有“城市人的氣質(zhì)”,弘揚(yáng)北人誠信、務(wù)實(shí)、開放、包容、勤奮、和諧、至善的精神。這是一次悄無聲息的城市化宣言,標(biāo)示著順德人在省思后的自覺和再次跋涉。

  順德增加了新的“頻道”

  省區(qū)共建廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城在某種意義上為順德北增添了一個(gè)連接外部世界的“頻道”,北的經(jīng)驗(yàn)探索也正通過這樣一個(gè)媒介與珠三角、與廣東省、與北京、與世界發(fā)生著聯(lián)系。廣東省委政研室曾前后幾次到北調(diào)研考察,陳子季副主任認(rèn)為,北的經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)還不僅在發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)方面,在社會建設(shè)、社團(tuán)活動等領(lǐng)域的實(shí)踐也都可圈可點(diǎn)。陳子季副主任半開玩笑地對北領(lǐng)導(dǎo)干部說,“你們別總把好經(jīng)驗(yàn)藏著掖著”。正是因?yàn)橛辛藦V東工業(yè)設(shè)計(jì)城,才將從中央到地方,從國內(nèi)到國外的目光吸引到了順德北,大家也是通過這樣一個(gè)窗口近距離地接觸和觀察北、關(guān)注和感受順德。在省委政研室到北之前,中國社科院農(nóng)村發(fā)展研究所的張曉山所長和黨國英研究員也曾經(jīng)帶隊(duì)到順德調(diào)研農(nóng)村改革。張曉山所長在北調(diào)研花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展、“美化家園”工程后認(rèn)為,“北的許多實(shí)踐為我們的農(nóng)村改革提供了很好的借鑒思路和非常鮮活的案例”。順德人講普通話挺吃力,講普通話會使語言的精彩大打折扣。以往順德更多在講“德語”,她的想法北京不知道,她的做法外界不了解。現(xiàn)在有了廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城,一群講普通話的人來了,順德在外面多了一個(gè)普通話的頻道,這對順德、對于北未來經(jīng)濟(jì)社會文化的影響將是更為深遠(yuǎn)的。

  其實(shí),中國沿海這幾個(gè)虎虎生風(fēng)的典型區(qū)域都有自己獨(dú)特的方言。順德東莞的粵方言、福建泉州的閩南話,北方人難學(xué)不用說,溫州話竟會被傳說成在自衛(wèi)反擊戰(zhàn)中比通訊兵的“密碼電報(bào)”還保險(xiǎn)。未來這些地方,隨著逐步的開放,作為本土文化載體的方言,它的命運(yùn)如何?也許我們可以從香港、從迪拜這些既通行英語,又擁有自己方言的城市得到感悟。

  “看不見摸不著的才是大價(jià)值”

  一般而言,政府引進(jìn)或培育某項(xiàng)產(chǎn)業(yè)總習(xí)慣性地計(jì)算投入產(chǎn)出比,并以此作為衡量產(chǎn)業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ),這基本符合市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行法則和工業(yè)時(shí)代的單一邏輯。但如果視一座城市是有機(jī)系統(tǒng)而不是孤立的部分,那么產(chǎn)業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)應(yīng)該考慮其對城市整體的帶動效應(yīng),這種無形的價(jià)值往往無法用簡單的數(shù)字進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算。許多由地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)起家壯大的企業(yè),發(fā)展到一定階段,總會選擇將企業(yè)整體或部分搬遷到大城市。原因可能在于這些地方的整體城市環(huán)境好,具有太多看不見摸不著的價(jià)值。阿里巴巴選擇落戶杭州,更多的江浙企業(yè)落戶上海,興許正是看中了這一點(diǎn)。

  經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展實(shí)踐,廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)集群已現(xiàn)雛形。全國各地的政府官員都來考察取經(jīng),其中他們最為關(guān)心也是詢問最多的問題就是,工業(yè)設(shè)計(jì)不是終端產(chǎn)品,看不見摸不著,那么,它的價(jià)值如何度量?對此,除了對設(shè)計(jì)產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成做庖丁解牛式的分析外,作為這項(xiàng)事業(yè)的主要推動者,北鎮(zhèn)委書記徐國元有著更加深刻的體會。他認(rèn)為,“一方面,目前廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城已經(jīng)匯聚了許多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司和人才,這些公司各有特點(diǎn),有的擅長產(chǎn)品外觀,有的擅長產(chǎn)品的功能,有的擅長新產(chǎn)品開發(fā)。它們聚集在一起,使得產(chǎn)生設(shè)計(jì)價(jià)值的途徑越來越豐富,設(shè)計(jì)的效果和效率也得到提高,新的產(chǎn)品從概念產(chǎn)生到面市的周期大大縮短。另一方面,工業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值或者主導(dǎo)性還體現(xiàn)在它的輻射力和帶動力方面,廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城雖然只在北,但已經(jīng)能夠輻射到順德周邊地區(qū),大大提高了順德企業(yè)的創(chuàng)新意識,提升了順德的設(shè)計(jì)理念”。

  看似“無中生有”的廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城,它的誕生和蝶變其實(shí)也有某種必然。與全國其他地方的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)有所不同,廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城沒有“為創(chuàng)意而創(chuàng)意”,而是選擇了與自身產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)最為貼近的工業(yè)設(shè)計(jì)。雖然不少地方都面臨對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造提升和發(fā)展各類新興產(chǎn)業(yè)的雙重任務(wù),但具體到各地的實(shí)際狀況,更需要選擇合適的產(chǎn)業(yè)類型和采取有針對性的拓展策略。廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城的成功其實(shí)也是各種因素相互疊加作用的結(jié)果。

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